Prijzen
Kies het juiste plan voor uw team
Begin met een gratis proefperiode van 30 dagen. Geen creditcard vereist. Upgrade, downgrade of annuleer op elk moment.
Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd
Kleine bedrijven
Betaalbaar ticketplatform voor kleinere ondersteuningsteams
- Ticketing
- Live chat
- Kennisbank
- Klantportaal
- Contactformulieren
- Automatiseringsregels
- Integraties
- Meertalige ondersteuning
- AI Antwoord Assistent
- AI Chatbot
Middelgrote bedrijven
Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning
- Alles in het Klein plan
- Call center & IVR
- Tijdregels
- Rapporten
- Proactieve chatuitnodigingen
- Agentbeoordelingen
- Geluidsconfiguratie
- Serviceniveaus (SLA)
Grote bedrijven
Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden
- Alles in het Middel plan
- SSO
- Aangepaste rollen
- Tijdregistratie & Auditlog
- Auditlog
- Viber
- Telegram
Enterprise
Een complete oplossing met extra ondersteuning en exclusieve services
- Alles in het Groot plan
- Bijna onbeperkt
- Toegewezen accountmanager
- Prioriteitsondersteuning
- Begeleide kanaalintegratie
- Zonder branding
- Aangepaste factureringsinstelling
- Servicebeoordelingsgesprek en rapporten
- Gepland releasebeheer
Plannen vergelijken
Bekijk onze planvergelijkingen en selecteer de beste voor u
Kleine bedrijven | Middelgrote bedrijven | Grote bedrijven | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/maand | $35
/maand | $59
/maand | $85
/maand | |
| Prijzen | ||||
Per agent/maand jaarlijks gefactureerd De jaarlijkse prijsstelling wordt jaarlijks gefactureerd en berekend op basis van het aantal agenten dat u aan het systeem toevoegt. Als u tijdens het jaar meer agentplaatsen toevoegt, wordt een aanvullingsverzoek gegenereerd tegen hetzelfde verlaagde tarief. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Per agent/maand maandelijks gefactureerd De maandelijkse prijsstelling wordt maandelijks gefactureerd en berekend op basis van het aantal agenten dat u aan het systeem toevoegt. Als u tijdens de maand meer agentplaatsen toevoegt, wordt een aanvullingsverzoek gegenereerd tegen hetzelfde verlaagde tarief. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Communicatiekanalen | ||||
Klantportaal Geeft u de mogelijkheid om een onbeperkt aantal aparte klantportalen te creëren, waarbij elk portaal zijn eigen unieke ontwerp, instellingen en inhoud kan hebben. | ||||
Contactformulieren – Neem contact op knoppen Aanpasbare contactknoppen die op uw website kunnen worden ingesloten | 3 | 10 | 50 | 200 |
Contactformulieren – Op pagina Volledige contactformulieren die direct in webpagina's kunnen worden ingesloten | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack-meldingen Ontvang een Slack-melding elke keer dat u een nieuw ticket of een ticketreactie ontvangt in LiveAgent. | ||||
Klantforum Creëer een online communityforum voor uw gebruikers. Stel hen in staat om vragen te stellen, antwoorden te geven en discussies te leiden. | ||||
E-mail ticketing – Inkomende e-mailaccounts Slim e-mail ticketing zorgt ervoor dat geen e-mails verloren gaan of onbeantwoord blijven. Ons ticketsysteem voorkomt ook dubbele reacties met de agentcollisiedetectiefunctie. | 3 | 10 | 150 | 500 |
E-mail ticketing – Uitgaande e-mailaccounts Slim e-mail ticketing zorgt ervoor dat geen e-mails verloren gaan of onbeantwoord blijven. Ons ticketsysteem voorkomt ook dubbele reacties met de agentcollisiedetectiefunctie. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Live chat knop Vergroot het vertrouwen van klanten en verhoog de verkoop met gepersonaliseerde, realtime live chatondersteuning. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proactieve chatuitnodigingen Nodig bezoekers automatisch uit voor een chat op basis van hun gedrag | ||||
Call center Gebruik het call center om klantinteracties efficiënt te beheren en af te handelen. | ||||
Feedbackknoppen Moedig klanten aan om u nieuwe ideeën en feedback te sturen voor toekomstige ontwikkeling. | ||||
Viber Reageer op Viber-berichten direct vanuit uw LiveAgent-dashboard. | $39/maand | $39/maand | ||
Twitter Monitor unieke zoekwoorden en reageer op Tweets die actie vereisen. Alle reacties die vanuit LiveAgent worden gemaakt, worden als Tweets verzonden. | $39/maand | $39/maand | ||
Facebook Reageer op Facebook-berichten, posts, reacties of vermeldingen direct vanuit LiveAgent. | $39/maand | $39/maand | ||
Instagram Integratie met Instagram Direct Messages voor klantenservice. Instagram-integratie is niet mogelijk zonder Facebook-integratie. | $39/maand + $19/maand | $39/maand + $19/maand | ||
Telegram Integratie met Telegram voor klantenservice. Dekt alleen 1-op-1 directe berichten. | 3 bots | 3 bots+ | ||
WhatsApp Integreer uw WhatsApp-nummer met uw LiveAgent-ticketsysteem en gebruik het om te reageren op WhatsApp-berichten binnen het ticketsysteem. Opmerking: De integratie werkt momenteel alleen met Twilio- en 360dialog-providers. | $39/maand | $39/maand | 3 nummers | 3+ nummers |
Videogesprekfunctionaliteit Verhoog uitgaande verkopen en verbeter klanttevredenheid met onze videogesprekfunctie. Wordt persoonlijk en vergeet niet te glimlachen! | ||||
Zie hoe het werkt
Maak een rondleiding door LiveAgent
Ontdek alle krachtige functies die LiveAgent de perfecte klantenserviceoplossing maken. Bekijk onze productdemo om het platform in actie te zien.
Veelgestelde vragen
- Wat zijn de prijzen van LiveAgent?
LiveAgent biedt betaalbare prijsplannen die competitief zijn op de markt. De software wordt geprezen omdat het uitstekende waarde voor geld biedt met zijn uitgebreide functieset en integratieecosysteem.
- Biedt LiveAgent een gratis proefperiode?
Ja, LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder creditcard vereist, zodat u alle functies kunt testen voordat u zich aan een betaald plan verbindt.
- Hoeveel kost de LiveAgent-app?
LiveAgent biedt drie abonnementsniveaus: Small-abonnement voor $15 per agent, Medium-abonnement voor $29 per agent en Large voor $49 per agent. Mobiele helpdesk-apps voor Android en iOS zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen voor elk abonnement.
- Wat zijn de integratiekosten in LiveAgent?
LiveAgent biedt drie abonnementsplannen (Small voor $15/agent, Medium voor $29/agent en Large voor $49/agent), en API en integraties zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar voor alle abonnementen.
- Wat doet een gratis proefperiode?
Wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode op de LiveAgent-desktopsoftware, krijgt u inzicht in hoe de cloud werkt. Het leert u hoe u uw bedrijf en uw klantenondersteuningssysteem kunt verbeteren. Hier ontdekt u hoe u al zijn beschikbare functies kunt gebruiken om u te helpen e-mailcommunicatie te organiseren, tickets efficiënt op te lossen en een beter klantenervaring te bieden.
- Hoe kan ik een gratis proefperiode krijgen?
Aanmelden om de LiveAgent-desktopsoftware te testen is vrij eenvoudig. U kunt een gratis proefversie van de software downloaden, die u naar een eenvoudig aanmeldingsformulier brengt. Daar geeft u uw basisgegevens op, zoals uw volledige naam, zakelijk e-mailadres en bedrijfsnaam.
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
