Wat zijn de prijzen van LiveAgent?

LiveAgent biedt betaalbare prijsplannen die competitief zijn op de markt. De software wordt geprezen omdat het uitstekende waarde voor geld biedt met zijn uitgebreide functieset en integratieecosysteem.

Biedt LiveAgent een gratis proefperiode?

Ja, LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder creditcard vereist, zodat u alle functies kunt testen voordat u zich aan een betaald plan verbindt.

Hoeveel kost de LiveAgent-app?

LiveAgent biedt vier abonnementsniveaus: Small voor $15, Medium voor $29, Large voor $49 en Enterprise voor $69 per agent per maand bij jaarlijkse facturering. Mobiele helpdesk-apps voor Android en iOS zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen voor elk abonnement.

Wat zijn de integratiekosten in LiveAgent?

LiveAgent biedt vier abonnementsplannen (Small voor $15, Medium voor $29, Large voor $49 en Enterprise voor $69 per agent per maand bij jaarlijkse facturering), en API en integraties zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar voor alle abonnementen.

Wat doet een gratis proefperiode?

Wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode op de LiveAgent-desktopsoftware, krijgt u inzicht in hoe de cloud werkt. Het leert u hoe u uw bedrijf en uw klantenondersteuningssysteem kunt verbeteren. Hier ontdekt u hoe u al zijn beschikbare functies kunt gebruiken om u te helpen e-mailcommunicatie te organiseren, tickets efficiënt op te lossen en een beter klantenervaring te bieden.

Hoe kan ik een gratis proefperiode krijgen?

Aanmelden om de LiveAgent-desktopsoftware te testen is vrij eenvoudig. U kunt een gratis proefversie van de software downloaden, die u naar een eenvoudig aanmeldingsformulier brengt. Daar geeft u uw basisgegevens op, zoals uw volledige naam, zakelijk e-mailadres en bedrijfsnaam.

Prijzen

Kies het juiste plan voor uw team

Name: LiveAgent
Brand: LiveAgent
Price: 15 USD
Availability: InStock

Vertrouwd door toonaangevende bedrijven wereldwijd

Kleine bedrijven

Betaalbaar ticketplatform voor kleinere ondersteuningsteams

$15

per agent/maand jaarlijks gefactureerd

of $19 bij maandelijkse facturering

Gratis proberen

AI-agenten
Ticketing
Live chat
Kennisbank
Klantportaal
Contactformulieren
Automatiseringsregels
Integraties
Meertalige ondersteuning

Alle functies bekijken

Middelgrote bedrijven

Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning

$29

per agent/maand jaarlijks gefactureerd

of $35 bij maandelijkse facturering

Gratis proberen

Alles in het Klein plan
AI-agenten inclusief volledige setup
Call center & IVR
Tijdregels
Rapporten
Proactieve chatuitnodigingen
Agentbeoordelingen
Geluidsconfiguratie
Serviceniveaus (SLA)
SSO
Aangepaste rollen

Alle functies bekijken

MEEST POPULAIR

Grote bedrijven

Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden

$49

per agent/maand jaarlijks gefactureerd

of $59 bij maandelijkse facturering

Gratis proberen

Alles in het Middel plan
Tijdregistratie & Auditlog
Auditlog
Facebook
Instagram
X
Viber
Telegram
WhatsApp

Alle functies bekijken

Enterprise

Een complete oplossing met extra ondersteuning en exclusieve services

$69

per agent/maand jaarlijks gefactureerd

of $85 bij maandelijkse facturering

Demo boeken

Alles in het Groot plan
Bijna onbeperkt
Toegewezen accountmanager
Prioriteitsondersteuning
Begeleide kanaalintegratie
Zonder branding
Aangepaste factureringsinstelling
Servicebeoordelingsgesprek en rapporten
Gepland releasebeheer

Alle functies bekijken

30 dagen gratis

Geen creditcard vereist

Upgrade en betaal naar behoefte

Geen contracten

Altijd opzegbaar

Zie LiveAgent in actie

Laat ons u het verschil tonen dat LiveAgent kan maken.

Aanbieding voor Startups

Speciaal

Speciale aanbieding voor geselecteerde teams.

Plannen vergelijken

Bekijk onze planvergelijkingen en selecteer de beste voor u

Maandelijks Jaarlijks

Prijzen
	Kleine bedrijven	Middelgrote bedrijven	Grote bedrijven	Enterprise
	$19 /maand $15 per agent/maand jaarlijks gefactureerd Gratis proberen	$35 /maand $29 per agent/maand jaarlijks gefactureerd Gratis proberen	$59 /maand $49 per agent/maand jaarlijks gefactureerd Gratis proberen	$85 /maand $69 per agent/maand jaarlijks gefactureerd Demo boeken
Prijzen
Per agent/maand jaarlijks gefactureerd	$15	$29	$49	$69
Per agent/maand maandelijks gefactureerd	$19	$35	$59	$85
AI-functies
AI-functies
AI Antwoord Assistent
AI Chatbot
24/7 AI-chat met vlotte overdracht aan een medewerker
AI-ticketresponder met AI-agent-spampreventie
AI-zelflerende lus met tickets als kennisbron
AI-ticketvalidatie en automatisch antwoord
AI-tickettriage en categorisatie
AI-ticketsamenvatting om snel bij te praten
AI-spam- en irrelevantiefilter
Communicatiekanalen
Communicatiekanalen
Klantportaal
Contactformulieren – Neem contact op knoppen	3	10	50	200
Contactformulieren – Op pagina	3	10	50	200
Slack-meldingen
Klantforum
E-mail ticketing – Inkomende e-mailaccounts	3	10	150	500
E-mail ticketing – Uitgaande e-mailaccounts	3	10	150	500
Live chat knop	2	5	50	100
Proactieve chatuitnodigingen
Call center
Feedbackknoppen
Viber	$39/maand	$39/maand
X	$39/maand	$39/maand
Facebook	$39/maand	$39/maand
Instagram	$39/maand + $19/maand	$39/maand + $19/maand
Telegram			3 bots	3 bots+
WhatsApp	$39/maand	$39/maand	5 nummers	20 nummers
Videogesprekfunctionaliteit
Gespreksmanagement
Gespreksmanagement
Ticketgeschiedenis	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt
Tickets samenvoegen
Aangepaste ticketvelden
Tickets splitsen
Interne tickets
Bijlagen
Ticket massa-acties
To Solve Algoritme
Tickettevredenheidsenquête
Aangepaste tags
Aangepaste ticketfilters	300 filters / agent	500 filters / agent	1000 filters / agent	5000 filters / agent
Agentnotities bij tickets
Realtime dashboards
Ticketoverdrachten
WYSIWYG-editor
Meerdere tickettabbladen
Kantooruren
Afdelingen	10	20	150	300
Rollen in afdelingen
Standaardberichten	20	100	500	1000
Contacten & Groepen
Voorgedefinieerde antwoorden	20	100	500	1000
Chattranscripties
Bestandsdeling via chat
Mobiel chatvenster
Chatwelkomstberichtinstelling
Realtime bezoekermonitor
Chattevredenheidsenquêtes
Tijdregistratie	$19 / maand	$19 / maand
Oproepwachtrij
IVR
Gespreksopnames
Oproeproutering & overdrachten
Aangepaste rollen		2	5	40
Aanpassing
Aanpassing
API-sleutels	1	5	10	100
Klant e-mailsjablonen
Automatiseringsregels
Gamification
Contactformulier widget aanpassing
Chat widget aanpassing
Geluidsconfiguratie
Zoeken & vervangen
Oproep widget aanpassing
Videogesprek widget aanpassing
Kennisbank	1	1	2	10
Aanvullende kennisbank	$19 / maand / per KB	$19 / maand / per KB	$19 / maand / per KB	$19 / maand / per KB
Zonder branding		$19 / maand / per acc	$19 / maand / per acc
Aangepast domein parkeren
Rapportage
Rapportage
Analytics overzicht
Prestatierapport
Agentrapport
Agentbeoordelingen
Afdelingsrapport
Kanaalrapport
Tagrapport
Ticketgeschiedenis
Mijn werkrapport
Agentbeschikbaarheid voor oproepen, chats, tickets
Oproep, chat beschikbaarheid
Oproep, chat, ticket belasting
Ondersteuning en services
Ondersteuning en services
Klantondersteuningsservice	naar best vermogen	24/7	24/7	24/7
Begeleide domeinparkering
Ontwerpaanpassingshulp
AI-configuratieservice
Chatbot-installatieservice
IVR-installatieservice
Productinstallatietraining
Adviesdiensten
Prioriteitsondersteuning
Toegewezen accountmanager
Gepland releasebeheer
Servicebeoordelingsgesprek en rapporten
Aangepaste factureringsinstelling
Productmogelijkheden
Productmogelijkheden
Meertalige ondersteuning
Ondersteuning voor meerdere websites
Multibrand-ondersteuning
Hardware IP-telefoon
iPhone/Android apps
Integraties
Beveiliging en machtigingen
Beveiliging en machtigingen
EU/VS/SG Datacenter
SpamAssassin Integratie
Toegangsbeperking tot agentpaneel
Wachtwoordbeleidbeheer
2-stapsverificatie
HTTPS-versleuteling
Lijst met geblokkeerde bezoekers
Auditlog
SSO
Aanpassing van systeem e-mailsjablonen
Automatisering
Automatisering
Gebeurtenisregels	50	150	500	1000
Tijdregels		30	100	200
SLA-regels		5	50	100
Serviceniveaus (SLA)		5	20	100

De beste klantervaringen worden gebouwd met LiveAgent

Ontdek echte succesverhalen van bedrijven die LiveAgent kozen als hun helpdesk en toegewijde communicatieplatform.

Hoe M4Markets AI-ondersteunde support levert met LiveAgent

Ontdek hoe M4Markets de werkdruk van agenten verminderde en de internationale betrokkenheid met 80% verhoogde dankzij de AI-chatbot en automatisering van LiveAgent.

80%

toename in betrokkenheid in internationale regio's

24/7

directe ondersteuning met de LiveAgent AI-chatbot

Lees het verhaal

Hoe CS Apparel Group nieuwe ondersteuningslijnen in minuten lanceert met LiveAgent

Ontdek hoe CS Apparel Group, een van de grootste sport- en modebedrijven in Tsjechië en Slowakije, de ondersteuningssnelheid met 75% verbeterde met LiveAgent.

+75%

verbetering in gemiddelde e-mailresponsetijd (van 24u naar 6u)

+17%

verbetering in SLA-niveaus voor oproepen (van 80% naar 97%)

Lees het verhaal

Meer weergeven

Zie hoe het werkt

Maak een rondleiding door LiveAgent

Ontdek alle krachtige functies die LiveAgent de perfecte klantenserviceoplossing maken. Bekijk onze productdemo om het platform in actie te zien.

Veelgestelde vragen

: LiveAgent biedt betaalbare prijsplannen die competitief zijn op de markt. De software wordt geprezen omdat het uitstekende waarde voor geld biedt met zijn uitgebreide functieset en integratieecosysteem.
: Ja, LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen zonder creditcard vereist, zodat u alle functies kunt testen voordat u zich aan een betaald plan verbindt.
: LiveAgent biedt vier abonnementsniveaus: Small voor $15, Medium voor $29, Large voor $49 en Enterprise voor $69 per agent per maand bij jaarlijkse facturering. Mobiele helpdesk-apps voor Android en iOS zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen voor elk abonnement.
: LiveAgent biedt vier abonnementsplannen (Small voor $15, Medium voor $29, Large voor $49 en Enterprise voor $69 per agent per maand bij jaarlijkse facturering), en API en integraties zijn in elk abonnement inbegrepen zonder extra kosten. Een gratis proefperiode van 30 dagen is beschikbaar voor alle abonnementen.
: Wanneer u zich aanmeldt voor een gratis proefperiode op de LiveAgent-desktopsoftware, krijgt u inzicht in hoe de cloud werkt. Het leert u hoe u uw bedrijf en uw klantenondersteuningssysteem kunt verbeteren. Hier ontdekt u hoe u al zijn beschikbare functies kunt gebruiken om u te helpen e-mailcommunicatie te organiseren, tickets efficiënt op te lossen en een beter klantenervaring te bieden.
: Aanmelden om de LiveAgent-desktopsoftware te testen is vrij eenvoudig. U kunt een gratis proefversie van de software downloaden, die u naar een eenvoudig aanmeldingsformulier brengt. Daar geeft u uw basisgegevens op, zoals uw volledige naam, zakelijk e-mailadres en bedrijfsnaam.

De leider in klantenservice software

Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.

Start 30-dagen gratis proefperiode Demo