![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Op zoek naar een Pure Chat-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Pure Chat-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Wilt u meer dan alleen een live chat voor uw klantenondersteuning? Het websitechatsysteem van LiveAgent is de juiste keuze voor uw bedrijf.
Geef uw klanten meer opties als het gaat om contact opnemen met uw bedrijf. LiveAgent biedt emailondersteuning, live chat, sociale media, callcenter en een kennisbank. Zo gebruikt u werkelijk alle communicatiekanalen. Een betrouwbaar ticketsysteem organiseert uw communicatie logisch, zodat u zich kunt concentreren op het belangrijkste: uw klanten helpen.
Bespaar meer met LiveAgent
3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Betaalbaarder
Rijk aan functies
Verbeterde tevredenheid
Pure Chat versus LiveAgent in een oogwenk
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
Pure Chat
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
Pure Chat biedt geen ticketing.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat.
|
Pure Chat biedt Live Chat.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
Pure Chat biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal.
|
Pure Chat biedt geen selfserviceportaal.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
Pure Chat biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
Pure Chat biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
Pure Chat biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
Pure Chat biedt geen Viber-integratie.
|
| WhatsApp
Dankzij WhatsApp-integraties met helpdesks kunnen gebruikers alle WhatsApp-berichten beantwoorden binnen een ticketsysteem met meerdere kanalen, en deze net zo behandelen als elk ander klantenondersteuningsticket.
|
LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie.
|
Pure Chat biedt geen WhatsApp-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank.
|
Pure Chat biedt geen kennisbank.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt een klantenforum.
|
Pure Chat biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels.
|
Pure Chat biedt geen automatisering en regels.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Pure Chat biedt API-functies in abonnement voor €49/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
Pure Chat biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
Pure Chat biedt geen videogesprekken.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Pure Chat biedt onbeperkte geschiedenis in abonnement voor €49/maand.
|
| Onbeperkte Websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Pure Chat biedt onbeperkte websites in abonnement voor €99/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
|
Pure Chat biedt geen onbeperkte websites.
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mail in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Pure Chat biedt onbeperkte tickets/mails in abonnement voor €49/maand.
|
| Onbeperkte gespeksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
|
Pure Chat biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Pure Chat biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Een krachtig alternatief voor Pure Chat
Live chat is nog maar het begin van succesvolle helpdesk software zoals LiveAgent. Volg eenvoudig verschillende communicatiekanalen op met een betrouwbaar ticketsysteem. Een ticketsysteem houdt alles bij en verandert uw communicatie in tickets zodat u niets hoeft te missen.
Naast alle handige tools zoals email, live chat, sociale media, callcenter en kennisbank, heeft LiveAgent ook meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties.
De snelste live chat
Live chat is een geweldige tool om snel en efficiënt klantenondersteuning te bieden. Daarom moet u live chatwidget zo snel mogelijk zijn.
LiveAgent heeft de snelste live chatwidget op de markt met een chatsnelheid van 2,5 seconden. Bereik en beantwoord uw klanten razendsnel!
Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Op zoek naar betere helpdesk software?
LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2023. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.
Vergelijk ons met andere chatoplossingen
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Bied uitstekende klanten service.
Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
