Op zoek naar een Tawk-alternatief?

Ontdek waarom LiveAgent het beste Tawk-alternatief op de markt is.

✓ Geen installatiekosten
✓ 24/7 klantenservice
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Op elk moment opzegbaar

Ga aan de slag | 14 dagen gratis Bekijk de video

Gebruikt door

Home | Tawk alternatief

Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?

Bent u op zoek naar een andere oplossing voor uw klantenondersteuning? Wilt u via meerdere kanalen ondersteuning bieden en uw klanten mogelijkheden geven als het om contact gaat?

Probeer LiveAgent. LiveAgent is de ultieme oplossing met meerdere kanalen voor uw helpdesk. LiveAgent zit boordevol sterke functies en integraties en biedt u alles wat u nodig hebt om betere ondersteuning te bieden.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

Rijk aan functies

Meer dan 175 functies om uw workflow gemakkelijker en aangenamer te maken.

Betaalbare prijzen

LiveAgent is beschikbaar voor een redelijke prijs. Kies één van onze drie betalende abonnementen of kies afzonderlijke functies om uw helpdesk aan te passen.

Verbeterde tevredenheid

LiveAgent verhoogt de klantentevredenheid en verbetert de conversieratio.

Tawk versus LiveAgent in één oogopslag

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Tawk
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing aan.	Tawk biedt ticketing aan.
Live chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live chat aan.	Tawk biedt Live chat aan.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt callcenter aan.	Tawk biedt een callcenter aan.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt creëren dat uw klanten kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal.	Tawk biedt geen selfserviceportaal aan.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	Tawk biedt geen Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	Tawk biedt geen Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	Tawk biedt geen Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	Tawk biedt geen Viber-integratie.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt kennisbank.	Tawk biedt kennisbank.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt klantenforum.	Tawk biedt klantenforum.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels.	Tawk biedt geen automatisering en regels.
API Een set functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies.	Tawk biedt API-functies.
Interactieve spraakreatie (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	Tawk biedt geen IVR-functies.
Video-oproepen Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	Tawk biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.	Tawk biedt onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkt websites aan.	Tawk biedt onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	Tawk biedt onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkt aantal tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkt tickets/mails.	Tawk biedt onbeperkt tickets/mails.
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname.	Tawk biedt geen onbeperkte gespreksopname.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.	Tawk biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.

Haal meer uit uw bedrijf

Live chat is één ding, maar wat dacht u van iets meer? Klanten komen niet alleen via één kanaal, dus het is het beste om er meer te bereiken. Bied ondersteuning via email, sociale media, callcenter en kennisbank. LiveAgent ondersteunt onder andere zelfs Instagram.

Het ticketsysteem van LiveAgent regelt alles voor u, zodat er geen rommel in uw communicatie komt. Alles is georganiseerd, zoals het hoort.

De snelste live chat

We begrijpen het, live chat is waar u voor kwam in de eerste plaats. Waarom zou u niet de snelste op de markt krijgen? De widget van LiveAgent gaf snelheden weer van 2,5 seconden.

Bovendien krijgt u te zien wat uw klanten willen terwijl ze het typen. Bereid uw antwoorden voor voordat ze op verzenden drukken en verras ze met uw snelheid.

Uw vertegenwoordigers zijn van u

Houd contact met mensen die u kent en vertrouwt en betaal alleen voor tools. Goede helpdesk software hoeft niet duur te zijn. LiveAgent heeft drie geweldige betalende abonnementen die boordevol tools en functies zitten om u te helpen betere ondersteuning te bieden.

Bekijk onze abonnenmenten en ontdek meer.

Vergelijk abonnementen

Ontdek waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

Op zoek naar andere helpdesk software?

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2020. Houd nauwer contact met uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Bespaar meer met LiveAgent

Vergelijk ons met anderen

Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.