Verkoop follow-up emailsjablonen

Vergeten om opvolgemails te sturen is een van de meest kritische fouten die verkoop- en marketingprofessionals maken bij het bereiken van potentiële klanten. Veel te vaak richten ze zich alleen op de eerste pitch en negeren ze de follow-ups volledig. Maar liefst 70% van de verkoopsemails wordt niet opgevolgd, hoewel maar liefst 80% van de deals ten minste vijf follow-ups vereisen voordat ze worden gesloten.

Laat LiveAgent het zware werk voor u doen. Automatiseer follow-up emails met onze ticketsoftware en combineer deze met onze outbound callcentersoftware voor een volledige marketing- en verkooptool.

Door weer in contact te komen met potentiële klanten, kunnen bedrijven uiteindelijk de responspercentages verhogen en meer verkopen sluiten. In feite krijgen opvolgemails doorgaans betere responspercentages dan de eerste email. Een onderzoek uitgevoerd door Iko System zag een antwoordpercentage van 18% op de eerste email, 14% op de tweede, 13% op de vierde en maar liefst 27% op de zesde. Met de juiste follow-up emailsjablonen bij de hand, kan uw verkoop- en marketingteam zorgen voor een consistentere communicatie met prospects en de verkoop verbeteren op den duur.

3 belangrijke vervolgemailfouten om te vermijden

Te veel emails verzenden

Te veel emails verzenden

Hoewel er geen universele formule is voor het beste aantal en de frequentie van follow-up emails die u moet verzenden (omdat dit sterk afhangt van het soort interactie dat u eerder met uw prospect had), blijkt uit onderzoek dat 2 of 3 follow-ups zijn het optimale aantal. Als algemene regel wordt aanbevolen om ten minste twee dagen te wachten voordat u uw eerste follow-up email verzendt.

Te snel opgeven

Te snel opgeven

Statistisch gezien, als u geen antwoord ontvangt op uw eerste email, hebt u een kans van 21% van een antwoord op de tweede, en een kans van 25% dat u na een paar vervolgberichten uiteindelijk iets van de ontvanger hoort. Het kan ook 5 follow-up emails of meer kosten om daadwerkelijk een reactie van een prospect te krijgen.

Gebrek aan personalisatie

Gebrek aan personalisatie

Personalisatie is van cruciaal belang als het gaat om emailmarketing, omdat het ervoor kan zorgen dat uw vervolgemails opvallen. Studies hebben aangetoond dat e-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels 26% meer kans hebben om te worden geopend dan emails zonder, en die omzet is 5,7 keer hoger in emails die gebruik maken van personalisatie.

Voorbeelden van emailsjablonen voor vervolgverkoop

Het kan lastig zijn om te beslissen hoe u contact opneemt met potentiële klanten die niet op uw eerste email hebben gereageerd, omdat u de juiste balans moet vinden tussen waarde toevoegen en opdringerig/irritant zijn. Hieronder vindt u 10 standaard emailsjablonen voor verkoopopvolging voor verschillende gebruiksscenario’s die u als startpunt kunt gebruiken voordat u uw eigen emailsjablonen maakt.

Vervolg email na een triggergebeurtenis

Hi [Name],

I’ve noticed that you have read my last email and visited our website. I hope this isn’t an overstep, but I just wanted to make sure you found what you were looking for, and wanted to see if you had any questions.

As I stated in my previous email, I believe [Product] can help [their Company] to [your value proposition].

Please let me know when is a good time for you, so I can hop on a call and walk you through how companies like [customer 1] and [customer 2] have benefited from our tool.

If you are not the right person to discuss this with, who would you recommend I talk to?

I look forward to hearing back from you.

Vervolg email om een speciale deal te delen

Hello [Name],

I know I’ve already shared some information about [product or service] with you a while ago, but I thought you might be interested to learn about a new deal [Company] is offering right now.

[Details of the deal]

This deal is currently available through [end date]. If you’d like to hear about this in more detail, please let me know. I would happily spend 15 mins telling you everything you need to know.


Vervolg email om opnieuw contact te leggen met een potentiële klant

Hi [Name],

The last time we discussed [value proposition] you suggested that it wasn’t the right time, asking me to connect some time around the end of the year.

So, should we pick up from where we left off? I’d be happy to do a quick review of our proposal on the phone and answer any pending questions.

Eager to hear back from you!

Email opvolgen na het achterlaten van een voicemail

Hey [Name],

I left you a voicemail earlier today to schedule a time to demo [Product]. We’re excited to show you how we help our clients [achieve their goals].

I mentioned that I’d call again on [date and time], but feel free to reach me whenever works best for you at [phone number] or shoot me an email.


Vervolg email na een evenement

Hi [Name],

It was great connecting with you at [event name]. I hope you got a ton of value from the sessions.

I wanted to follow up with you since you expressed interest in learning more about [product/ service/ company]. Would you be open to scheduling a quick call this week to discuss it further? I’d love to learn more about your company’s needs in this area and how we can help you achieve your goals.

Hope to hear from you soon,

Opvolgmail voor gratis proefperiode

Hey [Name],

Hope you’re doing well. It’s been a few months since you tried [Product], so I thought I’d check-in and see how things were going at [their Company].

I know that sometimes our trial users don’t end up signing up because the timing isn’t right for them, and many consider [Product] to be a better investment after they’ve grown.

I want to offer you another free 15-day trial with no strings attached. Simply click here to activate your extended trial now.

If you have any questions or need assistance, just hit ‘Reply’ and let me know – I’m always happy to help.


Vervolg email na een demo

Hi [Name],

Thank you for your time yesterday and sharing more insights on what you are trying to achieve and the challenges you are facing. We understand the bigger picture and we’re happy that the demo gave you a better idea of how [Product] will help you reach your goals.

Ultimately, here are 3 main things [Product] will help you to accomplish:

[Feature #1]: Will allow you to [meet X goal]
[Feature #2]: Will help you [with Y challenge]
[Feature #3]: Will mitigate [Z issue]

As promised, I’ve attached additional information about [specific feature] that you asked about.

The next step is [action item]. Just let me know if you have any questions and I’d be more than happy to chat again. Also, feel free to give me a call at [number].


Opvolgmail voor promotie-acties

Hi [Name],

This is [your name] checking in about the guest post pitch I emailed a couple of weeks ago. I understand that you are having a busy week, so I thought I’d drop you a line and ask. Have you had a chance to look at it?

I’m excited to hear back from you! Let me know if you’d like me to add/remove something from the pitch.


Vervolg email na geen reactie

Hello [Name],

I won’t take up too much of your time. If I don’t hear back from someone, I know it’s usually because they’re either busy, not interested, or missing my emails. Could you please hit a quick reply and let me know 1 / 2 / 3 so that I could update your file?

1 – Too busy right now, email me again in a month.
2 – Not interested, please leave me alone.
3 – Haven’t seen previous emails.


Vervolgmail voor ‘breuk’ met een potentiële klant

Hi [Name],

I’m going through my contacts and realized that I haven’t heard back from you about [product/ offer], which usually means one of two things: either the timing may not be right or you no longer have a need.

In either case, I don’t want to keep bothering you. Would it be alright if I closed your file with us? Otherwise, if you would still like to talk, let me know a good time.


Bonus: grappige verkoop follow-up emailsjabloon om uw verkoopteam te inspireren

Hey [Name],

I feel strongly that [their Company] could benefit from our [Product/ Service] but I’ve struggled to get a hold of you lately.

This can mean only one thing – your office has become subsumed by a zombie outbreak. Fret not – if you provide a number corresponding with the one of the below options (#1-4), I’ll know exactly how to respond:

1) There’s a zombie gnawing on my leg as I speak. Please send over anyone you know with zombie-killing experience.

2) No zombies on my side but I’m interested in chatting for 5 minutes at ___ (please let me know a date/time that works for you).

3) The timing isn’t great now but please reach back out in 3 weeks.

4) You irritate me more than zombies ever could. Please go away.

Looking forward to hearing from you, [Name],

Verkoop follow-up emails – Veelgestelde vragen

Hoe schrijft u een goede vervolgmail voor verkoop?

Om een effectieve follow-up email te schrijven, moet u geduld hebben. Soms kost het tijd en moeite om een antwoord te krijgen. Spam de potentiële klanten echter niet, omdat dit een averechts effect kan hebben. En nog belangrijker, stuur geen generieke e-mails. Hoe persoonlijker de email is, hoe groter de kans dat u een reactie krijgt.

Waarom zou ik een vervolgmail sturen?

Een goede follow-up email kan u helpen om in de voorhoede van uw klant te blijven. De meeste verkopen worden gesloten in de vervolgfasen van de verkoopcyclus, dus de follow-up email is een directe manier om u dichter bij het sluiten van de deal te brengen.

Wat is een vervolgmail?

Een follow-up email is een bericht dat u stuurt naar mensen die niet hebben gereageerd op een eerdere email. Bovendien worden follow-up emails meestal na een paar dagen verzonden.

Ready to test our sales follow up email templates?

Why not try them alongside our ticketing software? Take advantage of our free 14-day trial, no credit card required.

Terug naar sjablonen Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.