ExpressionEngine

ExpressionEngine-integratie

ExpressionEngine is een open-source en flexibel Content Management System (CMS). Het is beschikbaar voor iedereen die een geweldig CMS nodig heeft voor zowel statische sites als dynamische sites die veel inhoud moeten verwerken. ExpressionEngine stelt gebruikers in staat hun websites zonder codeerkennis te beheren, maar het heeft ook een verscheidenheid aan functies voor ontwikkelaars, ontwerpers en mensen die aangepaste codes op hun websites willen implementeren. Het biedt ook een aantal plugins en modules, zoekmachine- en querytools, spamdetectie, verkeersstatistieken en andere geweldige functies.

Klaar voor betere klantenservice?

Probeer LiveAgent gratis en ontdek het verschil.

Demo aanvragen 30 dagen gratis

Hoe kunt u ExpressionEngine gebruiken?

ExpressionEngine is een flexibel Content Management System en dat maakt het ideaal voor zowel beginners als professionals. Iedereen die een website met blogs of andere contentcentra wil bouwen, kan dat doen. U kunt inhoud bekijken en bewerken, meerdere sites beheren of aangepaste codes toevoegen wanneer u het doel van uw website wilt verbeteren. ExpressionEngine ondersteunt ook plugins en integratie met LiveAgent’s live chat is beschikbaar als u een snel communicatiekanaal aan uw website wilt toevoegen.

LiveAgent’s live chat widget is de snelste op de markt, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Het is ook volledig geïntegreerd met ons ticketingsysteem, dus u mist geen enkel bericht. Onze live chat is volgeladen met nuttige functies die u gemakkelijk door de dag helpen, u helpen klanten aan te trekken of hun problemen sneller op te lossen. Bekijk de proactieve chatuitnodigingsfunctie die uw chatwidget op uw website opvallend kan maken. Maak gebruik van een real-time typeerweergave om te zien wat uw klanten typen voordat ze verzenden. Pas uw chatknopen en uw chatwidgetontwerp aan om uw branding te matchen.

Play video

Wat zijn de voordelen van ExpressionEngine?

• Open-source en flexibel
• Geen codeerkennis nodig (maar ondersteunt het wel)
• Een verscheidenheid aan geweldige functies
• Plugins en modules beschikbaar

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.

E-mailadres

Inschrijven

Hoe integreert u LiveAgent live chat met uw ExpressionEngine-website

Als u een van uw chatknopen aan uw ExpressionEngine wilt toevoegen, kunt u dit gemakkelijk doen door de knopcode in een globaal header- of voeterbestand in te voegen. Volg de onderstaande gids om te zien hoe gemakkelijk het is.

1. Ga naar uw LiveAgent-account en open Configuratie > Chat > Chatknopen. Klik op de Knop maken (oranje knop bovenaan de sectie) om een nieuwe chatknop voor uw ExpressionEngine-website te maken.

2. Kies nu een chatknopontwerp dat u bevalt. Er is een groot aanbod van verschillende chatknoptypes, zoals bellknopen, zijknopen, hoekknopen en meer. U kunt ook uw eigen aangepaste ontwerp toevoegen in de sectie Aangepast door HTML-code toe te voegen of een afbeelding te uploaden. Maak uw keuze en ga verder met de volgende stappen.

3. Volgende is configuratie. Deze sectie leidt u door alle mogelijke configuratieopties, zoals maximale wachtrijlengte, knopnaam en de afdeling die verantwoordelijk is voor chatcommunicatie. Pas alles naar wens aan en klik onderaan op Opslaan wanneer u klaar bent.

4. Het laatste is integratie. Klik op de sectie Integratie in het linkerdeelvenster. Kopieer de gegenereerde code en plaats deze in de code van uw ExpressionEngine-website. Sla de wijzigingen op en u bent klaar. Nu hebt u een live chatknop op uw website en kunt u klantverzoeken gaan beantwoorden.

Voeg gerust meer chatknopen toe aan uw andere pagina’s als u dat nodig hebt. Zorg ervoor dat u onze Academy-pagina bekijkt om te leren hoe u met klanten via live chat omgaat, of bekijk de onderstaande video om meer te weten te komen over wat LiveAgent kan doen.

Play video