Nicereply
Volg de onderstaande integratiegids om Nicereply met LiveAgent te integreren.
- Zorg ervoor dat u beheerdersrechten heeft voor zowel LiveAgent- als Nicereply-accounts
Volledige integratiehandleiding hier: https://support.nicereply.com/article/99-getting-started-with-liveagent-integration
Belangrijkste kenmerken:
- Meet statistieken die er toe doen. Kies uit CSAT, NPS en CES. Mix en match indien nodig.
- Pas de lay-out van uw enquêtes aan. Verander het kleurenschema, voeg een logo toe, stel aanvullende vragen.
- Kies een beoordelingsschaal die bij u past – sterren, smileygezichten, duimen – u beslist.
- Bepaal wanneer u uw klanten wilt onderzoeken. Na elke interactie? Zodra het ticket is opgelost? Hoe snel? Meteen, na een uur of de dag erna? Het is allemaal aan u.
- Bekijk de prestaties van verschillende vertegenwoordigers, teams en afdelingen.
- Zoom in voor meer inzichten met analyses met scoreborden, histogrammen, trendgrafieken en meer.
- Bekijk alle feedback met betrekking tot een ticket rechtstreeks in LiveAgent.
- Betaal niet voor onbeantwoorde enquêtes. U betaalt alleen voor echte resultaten – antwoorden op enquêtes. Nicereply wordt vertrouwd door honderden bedrijven:
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar