Ontdek onze toolset voor meerdere kanalen met meer dan 130 ticketfuncties en meer dan 200 integraties met de tools waar u van houdt.
Gebruik de LiveAgent AI Chatbot om de werklast van je medewerkers te verlichten en tegelijkertijd een persoonlijke touch te behouden in elk gesprek. Leid nieuwe klanten naadloos door je productdetails, prijzen, orderstatus of filter eenvoudige vragen uit voordat ze je team bereiken – allemaal met de kracht van een AI-assistent.
LiveAgent is geselecteerd als de snelste implementatiesoftware, de beste live chatsoftware en marktleider
door klanten op prominente beoordelingsportalen.
Telefoongesprekken zijn een gemakkelijke manier om de meeste problemen van klanten op te lossen met een meer persoonlijke benadering. Bied gepersonaliseerde klantenservice en verhoog uw probleemoplossing met tot wel 56%. Profiteer van alle essentiële functies van de LiveAgent-callcentersoftware – onbeperkte gespreksopnames, IVR of beheer van de beschikbaarheid van vertegenwoordigers en bereik uitstekende klantenservice bij elk gesprek.
Het ticketsysteem van LiveAgent is de ster van de show en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. U kunt tot 95% meer geld, tijd en middelen besparen door over te stappen op ticketverkoop. Ons ticketsysteem kan al uw communicatie van elk kanaal dat je gebruikt verzamelen en voor u op één plek organiseren. Begin met LiveAgent-ticketing en bied kostenbesparende, efficiënte en uitzonderlijke klantenservice.
Integratie van sociale media is een van de meest populaire beschikbare kanalen voor klantondersteuning. Ondersteuning via sociale media heeft een hoog tevredenheidspercentage en tot 70% van de klanten kiest ervoor om terug te keren naar bedrijven met ondersteuning via sociale media. Bouw een loyaal publiek op en bied geweldige klantenondersteuning via Facebook, Twitter en Instagram. LiveAgent kan ook overweg met Messenger en Viber, met binnenkort ondersteuning voor WhatsApp.
Zelfondersteuning is van onschatbare waarde bij elke helpdesk. Artikelen in de kennisbank vormen een essentieel onderdeel van het klantenportaal dat klanten op elk moment kunnen bezoeken en zelf advies kunnen inwinnen. Sterker nog, 90% van al het klantenverkeer komt uit een kennisbank. Ga aan de slag met LiveAgent en schrijf kennisbankartikelen, handleidingen en how-to’s rechtstreeks vanaf uw dashboard.
Beantwoord uw klanten waar ze ook zijn dankzij de omnichannel
helpdesk en het ingebouwde callcenter.
Onze uitgebreide en betrouwbare functies zijn slechts het topje van de ijsberg. Ontdek wat LiveAgent zo’n geweldige keuze maakt voor veel bedrijven over de hele wereld.
LiveAgent-helpdeskoplossing heeft de snelste en gemakkelijkste implementatie en we hebben de onderscheidingen om dit te bewijzen. Blijf uw concurrentie voor en zet binnen enkele minuten uw multi-channel helpdesk met meerdere kanalen op.
De beste klantenondersteuning die u kunt krijgen
Bekijk de belangrijkste functies en voordelen die u krijgt wanneer u kiest voor LiveAgent als een speciale helpdesk- en communicatietool voor uw bedrijf.
Volg een rondleiding door LiveAgent en ontdek alle functies, functionaliteiten en toepassingen van onze helpdeskoplossing met meerdere kanalen.
Als u op zoek bent naar het juiste helpdesksysteem voor uw startend bedrijf, bent u hier aan het juiste adres. Ontdek waarom u voor LiveAgent zou moeten kiezen.
Ontdek de nieuwste LiveAgent-updates en ontdek hoe we onze oplossing voortdurend verbeteren.
We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
