Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?
LiveAgent is een helpdesksoftware met 180 functies en 40 integraties. Het ondersteunt spraakcommunicatie en helpt vertegenwoordigers bij het efficiënt beheren van ondersteuningsverzoeken. Het is een kosteneffectieve oplossing voor sales en support, en biedt ook klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor kleine bedrijven in 2020.
LiveAgent is een helpdesksoftware met 180 functies en 40 integraties, die spraakcommunicatie stroomlijnt en de klanttevredenheid verbetert. Het biedt geïntegreerde communicatiekanalen en tools voor contactbeheer, en is de meest beoordeelde helpdesksoftware voor kleine bedrijven in 2020. Met ondersteuning voor verschillende apparaten, waaronder koptelefoons, browsers, mobiele apps en hardwaretelefoons, biedt LiveAgent een kosteneffectieve oplossing voor sales en support. Probeer het vandaag nog gratis.
Op zoek naar een SupportBee alternatief?
LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO's in 2020. Ontdek nu en bied betere ondersteuning met de juiste tools.
Persoonlijk doorverbinden in telecommunicatie betekent dat een oproep kan worden doorgeschakeld naar een andere gebruiker die de oproep kan aannemen. LiveAgent biedt persoonlijk doorverbinden om klanten direct te laten communiceren met de juiste persoon, wat de efficiëntie van klantenservice verbetert en de klanttevredenheid verhoogt. LiveAgent biedt verschillende softwareoplossingen voor klantenservice, zoals klachtenbeheersystemen, en heeft geavanceerde beveiligingsfuncties inclusief gegevenscodering en gegevensback-ups om klantinformatie te beschermen. Er is een gratis proefperiode beschikbaar en het kan op elk moment worden geannuleerd zonder installatiekosten of creditcard vereisten.
IVR-software is essentieel voor bedrijven en organisaties. Het verzamelt informatie over bellers, leidt hen naar de juiste afdelingen en verbetert de klantenservice. IVR vermindert wachttijden, verbetert de efficiëntie van de klantenservice, en verhoogt de klantentevredenheid. Het kan ook worden gebruikt voor marketing en verkoop, en biedt uitgaande oproepen voor terugkerende bestellingen. Het kiezen van de juiste IVR-software vereist een grondige evaluatie van de vereisten en het onderzoeken van potentiële softwareopties.
De IVR van LiveAgent presteert goed en biedt flexibiliteit, maar vereist kennis van scripting. De klantenondersteuning is uitstekend. De IVR-functie is beschikbaar in het All-inclusive abonnement vanaf €49 per maand per vertegenwoordiger. Het registratieproces is eenvoudig en de software biedt een complete klantenservice-oplossing, inclusief IVR.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.