"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
Op zoek naar een Dixa alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Dixa alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard nodig
Annuleer op elk moment
Dixa versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Dixa versus LiveAgent functies.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte opnameopslag | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Verwerk klantinteracties via meer kanalen
Uitzonderlijke klantenservice moet van meerdere plaatsen komen die handig zijn voor uw klanten. Gelukkig kunt u kwaliteit klantenservice afhandelen vanuit één ticketingsysteem. Verwerk e-mail ticketing en oproepen, stel uw live chat widget in en verbind Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber. Alles is onder één dak zoals het hoort, zodat uw agenten zich kunnen concentreren op meer hulp zonder tussen apps te schakelen.
Zorg voor gebruikerstevredenheid via meer sociale media
Sociale media worden steeds betere en snellere klantenservicetools voor supportagenten. Daarom zijn Facebook en Facebook Messenger integraties ingebouwd in LiveAgent, zodat u eenvoudig uw account kunt verbinden. Hetzelfde geldt voor Twitter en Instagram. Wees sociaal via een gebruiksvriendelijk ticketingsysteem, beheer uw berichten, antwoord op opmerkingen en doe eenvoudig meer vanaf één plaats.
Real-time chat met intuïtieve functies
Los klantenproblemen sneller op met de juiste klantenserviceoplossing. Krijg geweldige klantenfeedback dankzij de snelste live chat widget op de markt. Live chat is een van de beste klantenservicetools en LiveAgent ondersteunt het met belangrijke functies om een soepele ervaring te garanderen. Bekijk de volledige lijst met live chat functies en zie wat het geweldig maakt voor klantentevredenheid.
Verwerk klantenvragen sneller met onze live chat
Krijg geweldige klantenservice van ons ondersteuningsteam
We verwerken klantengesprekken 24/7 om ervoor te zorgen dat we iedereen op elk moment kunnen helpen. Bel ons, chat met ons of stuur ons een e-mail als u onze hulp nodig hebt om een probleem op te lossen of als u iets nieuws wilt leren over LiveAgent. U kunt ook ons ondersteuningsportaal raadplegen dat vol staat met nuttige artikelen over onze klantenserviceoplossing.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om LiveAgent uit te proberen?
Bekijk de rondleidingsvideo om te zien wat LiveAgent nog meer kan doen of start onze gratis 30-daagse proefperiode om het zelf te ervaren. U kunt ook onze betaalbare prijsplannen bekijken die geschikt zijn voor bedrijven van de meeste groottes en industrieën. Sluit u vandaag aan bij LiveAgent en verbeter de productiviteit van agenten met onze helpdesk-oplossing.
Getuigenissen
Krijg LiveAgent en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent hielp ons om 2 belangrijke doelstellingen te bereiken: verhogen van klanttevredenheid en verkoop."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"We zien LiveAgent als een geweldig hulpmiddel voor communicatie met klanten."