Content E-mailsjablonen
Verken verschillende content e-mailsjablonen om nieuwe volgers aan te trekken en klantrelaties op te bouwen. Ontdek sjablonen voor nieuwsbrieven, blogberichten,...
18 min lezen
LiveAgent
Email Templates
+1
Wat is een e-mailsjabloon?
Een e-mailsjabloon is een HTML-opgemaakt e-mail die u kunt gebruiken om uw eigen bericht te maken door de voorgestelde inhoud met uw eigen inhoud te vervangen. E-mailsjablonen bieden meer dan 130 gratis sjablonen die klaar zijn voor gebruik.
Met een e-mailsjabloon kunt u e-mailcampagnes maken door afbeeldingen, tekst, lettertypen en andere elementen te vervangen. De e-mailsjabloonengalerij is onderverdeeld in thematische secties, zodat u een sjabloon kunt vinden die het beste voor u werkt.
Voordelen van het gebruik van een e-mailsjabloon
Het bespaart u tijd en moeite
In plaats van een e-mailsjabloon helemaal opnieuw te maken, kunt u eenvoudig uw eigen afbeeldingen uploaden, de tekst wijzigen en nieuwe relevante inhoud voor uw abonnees selecteren. U hoeft geen tijd te verspillen aan ontwerp en het uitzoeken van welk formaat het beste werkt. Van automatische wachtwoordherstel-e-mails tot validatie-e-mails: het hebben van de juiste sjabloon bij de hand kan u kostbare tijd besparen.
Geen noodzaak om de opmaak te controleren
Telkens wanneer u een nieuw e-mailsjabloon helemaal opnieuw maakt, moet u dit controleren op fouten. Er is altijd een risico dat u belangrijke secties vergeet of opmaakfouten maakt. Het gebruik van een sjabloon zorgt ervoor dat uw e-mail er precies hetzelfde uitziet als in de preview.
Waarom een klantportaal gebruiken?
Niet alle productgerelateerde vragen zijn zo complex dat ze de aandacht van een klantenservicemedewerker vereisen. Een aanzienlijk aantal problemen kan door bestaande gebruikers worden opgelost als een organisatie een klantportaal heeft. Een klantportaal is een zelfbedieningsplatform waarmee klanten informatie kunnen delen, op elk moment naar oplossingen voor hun problemen kunnen zoeken en onafhankelijk vragen kunnen stellen. Het biedt klanten toegang tot een website waarop zij kunnen:
- Threads openen en maken
- Hun contactgegevens bijwerken
- Een kennisbank raadplegen
- Resources downloaden
- Door historische berichten bladeren
- Kennis delen met andere gebruikers
U kunt ook een bedrijfs-FAQ-pagina instellen waar klanten antwoorden op hun veelgestelde vragen kunnen vinden. Dit stelt hen niet alleen in staat om kleine problemen op te lossen, maar geeft uw klantenservicepersoneel ook meer ruimte.
Uw klantportaal promoten
Zodra u dit portaal hebt gebouwd, moet u het echter onder uw klanten promoten, hen door het proces van het maken van een klantportaalaccount leiden en klanten uiteindelijk aanmoedigen om actieve gebruikers te worden.
Het verzenden van zorgvuldig samengestelde e-mailcommunicatie is de meest effectieve manier om:
- Klanten informeren over de beschikbaarheid van uw klantportaal
- Het klantportaal promoten
- Klanten door het proces van het maken van een klantportaalaccount navigeren
Het gebruik van e-mailsjablonen voor het klantportaal helpt u uw klanten te bereiken en hen ervan te overtuigen om lid te worden van het klantportaal dat u voor hen hebt gebouwd.
Onderwerpregel van e-mails voor klantportaal
Verificatie-e-mails
- Bevestig uw e-mailadres
- Verifieer alstublieft uw e-mail voor [bedrijf]
- Verifieer uw e-mailadres voor [klantportaalnaam]
- Welkom bij [klantportaal], verifieer alstublieft uw e-mailadres
- [naam], verifieer alstublieft uw account
- [bedrijf] – accountverificatie
- [bedrijf] – e-mailverificatie
- [e-mailadres] – voltooi uw registratie voor [bedrijf/klantportaal]!
- Activeer uw [bedrijf]-account
- Verificatie-e-mail
- Uw verificatiecode
- Uw [klantportaal] beveiligingscode is: [code]
- Controleer de verificatiecode voor [bedrijf]
- Verifieer alstublieft uw e-mailadres
Welkomst-e-mails
- We zijn blij je hier te zien!
- Bedankt voor het aanmelden
- Welkom in de [klantportaal]-gemeenschap
- Welkom in de [klantportaal]-familie
- Welkom aan boord
- Bedankt dat je bij ons bent aangesloten!
- Welkom in de club!
- Je bent geregistreerd. Dit is wat er nu gebeurt…
- Welkom bij uw [klantportaal]-account
- We wachten op je bij [klantportaal]
- Bedankt dat je [klantportaal] hebt gekozen
Bevestigings-e-mails
- Bevestiging: uw account is aangemaakt!
- Het is bevestigd – welkom aan boord
- Uw account is actief en draaiend!
- Joepie! Het gebeurt!
- Uw [klantportaalnaam]-account is klaar
- U kunt nu uw [klantportaal]-account gaan gebruiken
- U kunt nu uw account openen met [klantportaal]
- Een account voor [naam] is geactiveerd
- Bedankt voor registratie, open uw account
- Uw registratie is voltooid
- Bevestigings-e-mail voor account
Wachtwoordherstel-e-mails
- [klantportaal] wachtwoordherstel
- Uw wachtwoordherstelkoppeling
- Hulp nodig bij het herstellen van uw wachtwoord?
- Hier is uw nieuwe wachtwoord voor [klantportaal]
- Uw nieuwe wachtwoord is slechts een paar klikken verwijderd
- Wachtwoord vergeten?
- Stel uw wachtwoord opnieuw in
- Wachtwoordherstel
- [naam], deze e-mail helpt u uw wachtwoord opnieuw in te stellen
- Kies een nieuw wachtwoord voor uw [klantportaal]-account
- Uw [klantportaal]-wachtwoord wijzigen
Feedback-e-mails
- We zouden graag uw mening over [klantportaal] horen
- Wat vindt u van [klantportaal]?
- We moeten praten over [klantportaal], [naam]…
- Beoordeel uw ervaring met [klantportaal]
- Deel uw feedback over [klantportaal]
- Deel uw gedachten over [klantportaal]
- We willen uw mening horen
- Bedankt dat u een actieve gebruiker van [klantportaal] bent
- Hoe is uw ervaring met [klantportaal]?
- We willen [klantportaal] verbeteren. We hebben uw hulp nodig!
- Hoe kunnen we [klantportaal] verbeteren?
Uitnodigings-e-mails
- Wilt u het meeste uit [product/service] halen? Sluit u aan bij [klantportaal]
- Sluit u nu aan bij [klantportaal]. U zult het niet betreuren.
- [klantportaal] wacht op u
- Wist u dat er een [klantportaal] beschikbaar is voor al onze klanten?
- Het is tijd dat u zich aansluit bij [klantportaal]
- We willen niet opscheppen, maar gebruikers houden van onze [klantportaal]
- Dit is waarom u zich moet aanmelden bij [klantportaal]
- U bent uitgenodigd om lid te worden van ons portaal!
- We hebben nieuwe modules aan [klantportaal] toegevoegd. Sluit u nu aan en bekijk ze!
- Leer alle functies en mogelijkheden kennen die [product/service] biedt
- We hebben het voor u gebouwd om te groeien en nieuwe dingen over [product/service] te leren
- Wat u zult leren…
E-mailsjablonen voor klantportaal
Verificatie-e-mailsjablonen
Korte verificatie-e-mailsjabloon 1
Hallo [naam],
U hebt zich geregistreerd voor het [bedrijfsnaam]-klantportaal. Voordat u uw account kunt gebruiken, moet u verifiëren dat dit uw e-mailadres is door op de volgende koppeling te klikken:
[koppeling]
Vriendelijke groeten, [bedrijf]
Korte verificatie-e-mailsjabloon 2
Hallo [naam],
We moeten alleen uw e-mailadres verifiëren voordat u toegang kunt krijgen tot uw klantportaalaccount.
Verifieer uw e-mailadres hier [verificatiekoppeling]
Bedankt! – Het [bedrijf]-team
Korte verificatie-e-mailsjabloon 3
Hallo [naam],
U bent bijna klaar om van ons klantportaal te genieten. Klik gewoon op de grote [kleur]-knop hieronder om uw e-mailadres te verifiëren.
[knop]
Vriendelijke groeten, [bedrijf]
Verificatie-e-mailsjabloon met nadruk op waarde
Hallo [naam/e-mailadres]
Bent u klaar om toegang te krijgen tot alle nuttige informatie die we voor u hebben voorbereid?
Voltooi uw registratie door op de knop hieronder te klikken!
[knop]
Deze koppeling verifieert uw e-mailadres en dan bent u officieel onderdeel van onze klantportaalgemeenschap.
Tot ziens daar!
Vriendelijke groeten, het [bedrijf]-team
Verificatie-e-mailsjabloon met bevestigingskoppeling
Hallo [naam],
Bedankt voor registratie voor ons klantportaal!
We hebben nog wat meer informatie nodig om uw registratie af te ronden, inclusief een bevestiging van uw e-mailadres. Klik hieronder om uw e-mailadres te bevestigen:
[koppeling]
Als u problemen ondervindt, plak dan de bovenstaande URL in uw webbrowser.
Bedankt, het [bedrijf]-team
Welkomst-e-mailsjablonen
Een eenvoudige welkomst-e-mailsjabloon
Hallo [naam],
Bedankt dat u lid bent geworden van onze klantportaalgemeenschap!
We zijn [één zin die uw organisatie het beste beschrijft]. We zijn blij dat u [de waarde die een ontvanger krijgt door meer over uw product/service te leren] zult krijgen. We geloven dat ons klantportaal uw leven gemakkelijker maakt. We hopen dat u ervan geniet!
Als u iets van ons nodig hebt, onthoud dan dat we tot uw beschikking staan.
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Welkomst-e-mailsjabloon met oproep tot actie
Hallo daar [naam]!
Ik ben absoluut blij dat u hebt besloten ons klantportaal uit te proberen. Als u het team of mij wilt contacteren, aarzel dan niet om dat op elk moment te doen.
De beste manier om ons klantportaal te gaan gebruiken is [de volgende stap die gebruikers moeten nemen]. Dus als u dat nog niet hebt gedaan, begin nu!
[CTA]
Veel sterkte, Het [bedrijf]-team
Informatieve welkomst-e-mailsjabloon
Hallo [naam],
Welkom bij het [bedrijf]-klantportaal. Ons platform wordt aangedreven door [unieke kenmerken van uw klantportaal, bijvoorbeeld kennis van onze eersteklas experts in klantenservice] om u te helpen met [klantenpijnpunt].
Hier is een kort overzicht van wat u kunt verwachten:
• [Koppeling naar klantportaalartikel/handleiding 1] • [Koppeling naar klantportaalartikel/handleiding 2] • [Koppeling naar klantportaalartikel/handleiding 3]
We delen het laatste nieuws over onze [product/service], tips en trucs voor klanten, onze experimenten en beproefde oplossingen. Geen spam, alleen onze beste inhoud.
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Bevestigings-e-mailsjablonen
Korte bevestigings-e-mailsjabloon
Hallo [naam],
Bedankt dat u lid bent geworden van ons klantportaal.
We willen graag bevestigen dat uw account succesvol is aangemaakt en dat u er nu mee kunt beginnen.
Als u problemen hebt met het inloggen op uw account, neem dan contact met ons op via [e-mailadres].
Vriendelijke groeten, Het [klantportaal]-team
Bevestigings-e-mailsjabloon voor registratievoltooiing
Beste [naam],
Bedankt voor het voltooien van uw klantportaalregistratie.
Deze e-mail is ter bevestiging dat uw account actief is en dat u nu officieel onderdeel bent van de [klantportaal]-familie.
Veel plezier!
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Bevestigings-e-mailsjabloon “We kijken uit naar…”
Hallo [naam],
Bedankt dat u een [klantportaal]-account hebt aangemaakt. We kijken uit naar uw eerste berichten.
Tot ziens!
Het [klantportaal]-team
Bevestigings-e-mailsjabloon met koppelingen naar resources
Hallo [naam],
We zijn blij dat nog een ongelooflijk persoon (u) lid is geworden van onze gemeenschap.
Probeer deze drie eenvoudige taken om ons platform beter te begrijpen:
Taak 1 [bijvoorbeeld inloggen] Taak 2 [bijvoorbeeld een invoer maken] Taak 3 [bijvoorbeeld een basisfunctie gebruiken]
Vergeet niet onze tutorials [koppeling] te bekijken en u aan te melden voor uw eerste 10 lessen over het gebruik van het [klantportaal]-platform.
Bedankt dat u lid bent geworden, laten we samen geweldige dingen bereiken!
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Wachtwoordherstel-e-mailsjablonen
Wachtwoordherstel-e-mailsjabloon 1
Het lijkt erop dat u uw [klantportaal]-wachtwoord bent vergeten. Als dit het geval is, klik op de onderstaande koppeling om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Stel mijn wachtwoord opnieuw in [koppeling]
Als u uw wachtwoord niet bent vergeten, kunt u deze e-mail veilig negeren.
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Wachtwoordherstel-e-mailsjabloon 2
Hallo [naam],
Iemand heeft een nieuw wachtwoord aangevraagd voor het [klantportaal]-account dat is gekoppeld aan [e-mail].
Er zijn nog geen wijzigingen aan uw account aangebracht.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op de onderstaande koppeling te klikken.
Als u geen nieuw wachtwoord hebt aangevraagd, laat het ons onmiddellijk weten door op deze e-mail te antwoorden.
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Wachtwoordherstel-e-mailsjabloon 3
Hallo [naam],
U hebt onlangs aangevraagd om het wachtwoord voor uw [klantportaal]-account opnieuw in te stellen. Klik op de knop hieronder om door te gaan.
[knop]
Als u geen wachtwoordherstel hebt aangevraagd, negeer deze e-mail of antwoord om het ons te laten weten. Dit wachtwoordherstel is slechts 30 minuten geldig.
Bedankt, het [klantportaal]-team
Wachtwoordherstel-e-mailsjabloon 4
Gebruik de volgende koppeling om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:
[koppeling]
Als u geen wachtwoordwijziging hebt aangevraagd, kunt u dit bericht gerust negeren.
Als u opmerkingen of vragen hebt, aarzel dan niet om ons te bereiken op [e-mail naar klantportaal-ondersteuningsteam]
U kunt gerust op deze e-mail antwoorden. Het is verzonden vanaf een gemonitord e-mailadres en we zouden graag van u horen.
Vriendelijke groeten, Het [bedrijf]-team
Feedback-e-mailsjablonen
Feedback-e-mailsjabloon 1
Hallo [naam],
[X] dagen geleden hebt u een account aangemaakt op [klantportaal] en bent u sindsdien een actieve gebruiker.
We zouden graag uw feedback over het platform krijgen! Geef ons een beoordeling door op de sterren hieronder te klikken:
[*****]
Vriendelijke groeten, Het [klantportaal]-team
Feedback-e-mailsjabloon 2
Hallo [naam],
Bedankt dat u [klantportaal] gebruikt. Vertel ons over uw ervaring door deze 30-secondenonderzoek in te vullen. Uw feedback helpt ons een betere ervaring voor u en andere [klantportaal]-gebruikers te creëren.
Laat ons weten hoe het gaat! – Het [klantportaal]-team
Feedback-e-mailsjabloon 3
Beste [naam],
Uw feedback betekent veel voor ons. We streven voortdurend naar een foutloze ervaring voor onze klanten en uw input helpt ons daarbij. Met dat in gedachten zouden we het echt op prijs stellen als u een minuut de tijd zou nemen om uw feedback over het portaal te delen.
We hopen u binnenkort te zien op [klantportaal]
Vriendelijke groeten, [naam van klantportaal-teamlid]
Feedback-e-mailsjabloon 4
Hallo [gebruikersnaam],
Help ons de [klantportaal]-ervaring vorm te geven door deze enquête in te vullen.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en zal ons helpen het portaal beter te maken, dus we hopen dat u een paar minuten de tijd neemt om onze vragen te beantwoorden.
[CTA]
We waarderen uw tijd en feedback! Het [klantportaal]-team
Uitnodigings-e-mailsjablonen
Uitnodigings-e-mailsjabloon 1
Hallo [klantnaam]!
We hebben u toegang gegeven tot ons portaal zodat u uw reis met ons kunt beheren en alle mogelijkheden van [product/service] kunt leren kennen.
Als u een account wilt maken, klik dan op de volgende koppeling:
[koppeling]
Veel plezier!
Vriendelijke groeten, Het [klantportaal]-team
Uitnodigings-e-mailsjabloon 2
Hallo daar!
Hoeveel tijd besteedt u aan [omgaan met een klantenpijnpunt]? Ik weet zeker dat het te veel is!
[product/service] is een intuïtief [doel van uw product/service]-hulpmiddel dat u helpt betekenisvolle resultaten te bereiken op [probleem dat uw product/service helpt op te lossen] en u meer tijd geeft om u op andere gebieden van uw [sector]-strategie te concentreren, zoals [een van de activiteiten].
We zijn erg blij dat u [bedrijf] een kans geeft en we zouden het geweldig vinden als u een klantportaalaccount aanmaakt om lid te worden van onze gebruikersgemeenschap! We zullen u door het platform leiden en eerst onze beste tips en trucs delen.
Vervolgens kunt u meer over [product/service] leren en, wanneer u daar zin in hebt, bijdragen aan de gemeenschap en uw eigen kennis delen.
Nu registreren
Vriendelijke groeten, Het [klantportaal]-team
Uitnodigings-e-mailsjabloon 3
Hallo!
Het is tijd om je op andere dingen te concentreren! We hebben [klantportaal] gemaakt zodat u [product/service] kunt leren kennen en minder tijd hoeft door te brengen met [pijnpunt].
Sluit u aan bij ons portaal om het volgende te leren:
[voordeel 1] [voordeel 2] [voordeel 3] …
Dit zeggen enkele andere [gebruikers van uw klantportaal]:
[Getuigenis 1] [Getuigenis 2]
[Nu registreren]
Vriendelijke groeten, Het [klantportaal]-team
