Feature-rijke gratis live chatsoftware.

Profiteer van realtime typeweergaven, proactieve chats en bezoekersmonitoring.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
  • ✓ Geen kredietkaart nodig
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Hallo, ik ben John, waarmee kan ik u helpen?

Ik wil de status van mijn bestelling controleren.

Geen probleem, geef me alstublieft uw bestel-ID.

Mijn bestel-ID is GQ34566

Gratis Nederlandse live chat software nodig?

Wist u dat meer dan de helft van alle klanten liever in realtime en online met iemand chat dan dat ze een bedrijf bellen voor ondersteuning? Er zijn veel voordelen aan het gebruik van gratis live chat-software voor zowel uw klanten als uw agenten. Verhoog de klantentevredenheid, verbeter responstijden, verhoog de productiviteit van vertegenwoordigers en rendement op investering. Volgens CrazyEgg is de kans groter dat 38% van de consumenten bij een bedrijf koopt als ze live chatondersteuning bieden.

Probeer onze gratis live chat-oplossing vandaag nog. Onze gratis live chatapp beschikt over de snelste chat-widget op de markt die volledig aanpasbaar is, evenals taal aanpasbaar.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Voordelen van een gratis live chatoplossing

Implementeer onze gratis live chat software voor websites in uw bedrijf en geniet van deze voordelen:

Snellere reactietijden

Met gratis ticketfuncties kunt u de totale tijd die u besteedt aan het oplossen van een klantenprobleem tot een minimum beperken.

Centraal contactpunt

Uw ondersteuningsteam kan alle klantenverzoeken van meerdere kanalen op één en dezelfde plaats afhandelen.

Verbeterde productiviteit van uw vertegenwoordigers

Door alle ondersteuningskanalen op één en dezelfde plaats te beheren, besteden uw vertegenwoordigers minder tijd aan het oplossen van problemen.

Snelste gratis Nederlandse live chat software

De gratis live chat software van LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt. Wanneer u LiveAgent vergelijkt met de algemene prestaties van de chatwidget van de concurrent, zult u merken dat LiveAgent de snelste is. De chatwidget van LiveAgent wordt in slechts 2,5 seconden weergegeven, terwijl de chatwidgets van de concurrent tussen de 3,3 en 9,4 seconden nodig hebben om weer gegeven te worden.

Een snelle chatwidget is de juiste keuze als u een websitebezoeker effectief wilt omzetten in een klant. Volgens een verslag van eMarketer hebben 35% meer mensen online een aankoop gedaan na het gebruik van live chat.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Gratis functies voor live chat software

Onze gratis live chattool is volledig aanpasbaar, evenals de taal. Bovendien kunt u door onze gratis live chatsoftware te gebruiken ons gratis ticketsysteem gebruiken met een algemene inbox, callcenter en een kennisbank/klantenportaal.

Onze gratis live chatsoftware biedt 7 dagen zoeken naar ticketgeschiedenis en één integratie (één live chatknop, emailadres, contactformulier, telefoonnummer.) Als u op zoek bent naar meer, zoals onbeperkte zoekgeschiedenis, sociale media-integraties en automatiseringsfuncties, bekijk dan onze betalende abonnementen.

Onze gratis live chatsoftware biedt een zoekfunctie voor ticketgeschiedenis van 7 dagen en één integratie (één live chatknop, emailadres, contactformulier, telefoonnummer.) Als u op zoek bent naar meer, zoals onbeperkte zoekgeschiedenis, sociale media-integraties en automatisering functies, bekijk dan onze betalende abonnementen.

Vlotte integratie van de website

LiveAgent is gecreëerd om uw kostbare tijd te besparen. Een simpele (kopiëren & plakken) integratie brengt u binnen enkele seconden in contact met uw klanten. LiveAgent stuurt nieuwe inkomende chats naar de juiste leden in uw team en past de beschikbaarheid van de chat dynamisch aan terwijl uw vertegenwoordigers tijdens hun dienst in- en uitloggen.

Gratis live chat software elimineert tegenslagen bij de klantenservice

Trage reactietijden

12% van de Amerikanen beschouwt het “gebrek aan snelheid” als hun grootste frustratie bij klantenservice. Statista

Gebrek aan duidelijkheid op alle media

72% van de consumenten ziet het moeten uitleggen van hun probleem aan meerdere mensen als een slechte klantenservice. Dimensionaal onderzoek

Gebrek aan doorzichtigheid

72% van de consumenten zegt dat wanneer ze contact opnemen met de klantenservice, ze verwachten dat de vertegenwoordiger”weet wie ze zijn, wat ze hebben gekocht en dat hij inzicht heeft in hun eerdere contacten”. Microsoft

LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Probeer LiveAgent vandaag nog

LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde Nederlandse helpdesk software voor KMO’s in 2020. Begin met onze gratis live chatoplossing en upgrade op elk moment naar een betalende versie en ontvang een ​​onbeperkte ticketgeschiedenis, meer functies en een onbeperkt aantal livechatknoppen, emailadressen, telefoonnummers en contactformulieren.

Related Articles to Gratis Nederlandse live chat software
Met de tool Gemiddelde verwerkingstijd kunt u bijhouden hoeveel tijd elke agent aan een ticket besteedt. Van het openen van het ticket tot het oplossen van het ticket.

Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)

AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.

IT-ondersteuning, ook wel technische ondersteuning genoemd, is een technische hulp aan klanten. Blokuren, beheerde diensten, tijd en materialen.

IT ondersteuning

De tekst bevat informatie over IT-ondersteuning, helpdesksoftware en marketingstrategieën. Het benadrukt de voordelen van IT-ondersteuning en het belang van effectieve marketing. LiveAgent biedt softwareoplossingen voor klantenservice en communicatie.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Start Free Trial x