Volg de hieronder beschreven integratiegids om Google Analytics met LiveAgent te gaan gebruiken.
- Klik op Systeem en plug-ins.
- Zoek “Live chat opvolging” en activeer het door op de schuifregelaar te klikken.
Wat is Google Analytics?
Hoe kunt u het gebruiken?
Evenementen genereren javascript-opdrachten rechtstreeks op uw webpagina, waar een chat wordt gestart. De plug-in kan worden gebruikt voor het signaleren van chatgebeurtenissen naar uw webapplicatie en het starten van specifieke javascript-functies of het wijzigen van de inhoud van uw webpagina op basis van de lopende chatsessies.
Opties om te volgen:
- Begin chat
- Einde chat
- Begin chat
- Elk bericht van vertegenwoordigers
- Elk klantenbericht