Gratis proefperiode

Google Analytics

Volg de hieronder beschreven integratiegids om Google Analytics met LiveAgent te gaan gebruiken.

  • Log in op uw LiveAgent-dashboard en klik op Configureren.

  • Klik op Systeem en plug-ins.
  • Zoek “Live chat opvolging” en activeer het door op de schuifregelaar te klikken.
Google Analytics

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis webanalysedienst die statistieken en analytische basistools biedt voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) en marketingdoeleinden.

Hoe kunt u het gebruiken?

Volg evenementen op van live chatsessies in Google Analytics. Dankzij deze gegevens kunt u de impact van live chat op conversies van uw websitebezoekers naar klanten of de impact van uw vertegenwoordigers op de verkoop van uw bedrijf evalueren.

Evenementen genereren javascript-opdrachten rechtstreeks op uw webpagina, waar een chat wordt gestart. De plug-in kan worden gebruikt voor het signaleren van chatgebeurtenissen naar uw webapplicatie en het starten van specifieke javascript-functies of het wijzigen van de inhoud van uw webpagina op basis van de lopende chatsessies.

Opties om te volgen:

  • Begin chat
  • Einde chat
  • Begin chat
  • Elk bericht van vertegenwoordigers
  • Elk klantenbericht

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .