Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Analytics integration
Volg de hieronder beschreven integratiegids om Google Analytics met LiveAgent te gaan gebruiken.
- Log in op uw LiveAgent dashboard en klik op Configureren.
- Klik op Systeem en plug-ins.
- Zoek “Live chat opvolging” en activeer het door op de schuifregelaar te klikken.
Wat is Google Analytics?
Hoe kunt u het gebruiken?
Houd gebeurtenissen van live chat-sessies bij in Google Analytics. Dankzij deze gegevens kunt u de impact van live chat op conversies van uw websitebezoekers naar klanten of de impact van uw vertegenwoordigers op de verkoop van uw bedrijf evalueren.
Evenementen genereren javascript-opdrachten rechtstreeks op uw webpagina, waar een chat wordt gestart. De plug-in kan worden gebruikt voor het signaleren van chatgebeurtenissen naar uw webapplicatie en het starten van specifieke javascript-functies of het wijzigen van de inhoud van uw webpagina op basis van de lopende chatsessies.
Opties om te volgen:
- Begin chat
- Einde chat
- Elk bericht van vertegenwoordigers
- Elk klantenbericht
Frequently Asked Questions
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een tool waarmee u waardevolle marketinginformatie kunt bijhouden.
Hoe integreer ik Google Analytics met LiveAgent?
Hier is een korte stapsgewijze handleiding: Log in op uw LiveAgent-account. Navigeer naar Configuraties > Systeem > Plug-ins. Activeer Live Chat Tracking.
LiveAgent biedt klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheerssoftware. Het hebben van een partnerprogramma is ook een mogelijkheid voor geïnteresseerden. Het bedrijf is bezig met het opstarten van het dashboard voor nieuwe klanten. Er wordt een e-mail gestuurd naar nieuwe klanten met inloggegevens. De website maakt ook gebruik van cookies. Plan een demo om te ontdekken hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
Het artikel geeft informatie over de klantenondersteuning voor Google Marketing Platform en Analytics-overzicht. Het klantenserviceteam biedt ondersteuning via sociale media en selfservice, maar er zijn geen email- of telefonische diensten beschikbaar. Integratie met LiveAgent wordt aangeboden voor het bijhouden van live chat-sessies en conversies. Er is ook een partnerprogramma beschikbaar. LiveAgent biedt klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware, en emailbeheersoftware. Contact opnemen kan via sociale media of de kennisbank.
Het artikel geeft informatie over hoe klanten ondersteuning kunnen krijgen voor Google Marketing Platform en Google Maps. Het klantenserviceteam biedt sociale media-ondersteuning en selfservice-ondersteuning via de kennisbank, maar er zijn geen e-mail-, live chat- of telefoondiensten beschikbaar. Er worden stapsgewijze handleidingen aangeboden voor integratie met LiveAgent voor het bijhouden van live chat-sessies en het evalueren van conversies. Ook biedt LiveAgent verschillende software-oplossingen voor klantenservice, inclusief VoIP-telefoonsystemen, inkomende callcentersoftware en e-mailbeheersoftware. Er zijn gerelateerde bronnen beschikbaar voor meer informatie over geïntegreerde chattracking, Google Marketing Platform en Analytics-overzicht. Contact met Google Marketing Platform kan alleen via sociale media of de kennisbank. LiveAgent biedt ook webinars en een kostencalculator.
