Google Analytics integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Volg de hieronder beschreven integratiegids om Google Analytics met LiveAgent te gaan gebruiken.
- Log in op uw LiveAgent dashboard en klik op Configureren.
- Klik op Systeem en plug-ins.
- Zoek “Live chat opvolging” en activeer het door op de schuifregelaar te klikken.
Wat is Google Analytics?
Hoe kunt u het gebruiken?
Houd gebeurtenissen van live chat-sessies bij in Google Analytics. Dankzij deze gegevens kunt u de impact van live chat op conversies van uw websitebezoekers naar klanten of de impact van uw vertegenwoordigers op de verkoop van uw bedrijf evalueren.
Evenementen genereren javascript-opdrachten rechtstreeks op uw webpagina, waar een chat wordt gestart. De plug-in kan worden gebruikt voor het signaleren van chatgebeurtenissen naar uw webapplicatie en het starten van specifieke javascript-functies of het wijzigen van de inhoud van uw webpagina op basis van de lopende chatsessies.
Opties om te volgen:
- Begin chat
- Einde chat
- Elk bericht van vertegenwoordigers
- Elk klantenbericht
Frequently Asked Questions
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een tool waarmee u waardevolle marketinginformatie kunt bijhouden.
Hoe integreer ik Google Analytics met LiveAgent?
Hier is een korte stapsgewijze handleiding: Log in op uw LiveAgent-account. Navigeer naar Configuraties > Systeem > Plug-ins. Activeer Live Chat Tracking.
De tekst gaat over LiveAgent, een klantenservicesoftware die integraties en alternatieven biedt. Het bedrijf biedt ook VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomende callcentersoftware en klachtenbeheerssystemen. Het beschikt over een ondersteuningsportaal en biedt een gratis proefperiode. Het bedrijf heeft ook onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft een partnerprogramma. LiveAgent is momenteel bezig met het opstarten van accounts voor nieuwe gebruikers.
LiveAgent biedt klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheerssoftware. Het hebben van een partnerprogramma is ook een mogelijkheid voor geïnteresseerden. Het bedrijf is bezig met het opstarten van het dashboard voor nieuwe klanten. Er wordt een e-mail gestuurd naar nieuwe klanten met inloggegevens. De website maakt ook gebruik van cookies. Plan een demo om te ontdekken hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.