Google Analytics

Volg de hieronder beschreven integratiegids om Google Analytics met LiveAgent te gaan gebruiken.

  • Log in op uw LiveAgent dashboard en klik op Configureren.
  • Klik op Systeem en plug-ins.
  • Zoek “Live chat opvolging” en activeer het door op de schuifregelaar te klikken.
LiveAgent chattracking

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis webanalysedienst die statistieken en analytische basistools biedt voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) en marketingdoeleinden.

Hoe kunt u het gebruiken?

Houd gebeurtenissen van live chat-sessies bij in Google Analytics. Dankzij deze gegevens kunt u de impact van live chat op conversies van uw websitebezoekers naar klanten of de impact van uw vertegenwoordigers op de verkoop van uw bedrijf evalueren.

Evenementen genereren javascript-opdrachten rechtstreeks op uw webpagina, waar een chat wordt gestart. De plug-in kan worden gebruikt voor het signaleren van chatgebeurtenissen naar uw webapplicatie en het starten van specifieke javascript-functies of het wijzigen van de inhoud van uw webpagina op basis van de lopende chatsessies.

Opties om te volgen:

  • Begin chat
  • Einde chat
  • Elk bericht van vertegenwoordigers
  • Elk klantenbericht

Frequently asked questions

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een tool waarmee u waardevolle marketinginformatie kunt bijhouden.

Hoe integreer ik Google Analytics met LiveAgent?

Hier is een korte stapsgewijze handleiding: Log in op uw LiveAgent-account. Navigeer naar Configuraties > Systeem > Plug-ins. Activeer Live Chat Tracking.

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo