Wat is waarde?

In termen van zaken gesproken, de waarde is het geld dat iemand bereid is te betalen voor een product of dienst die een bedrijf levert. Met andere woorden, het is de waarde die u van uw klanten krijgt.

Als de klanten tevreden zijn met uw service en de kwaliteit van uw producten, zullen ze bereid zijn meer te betalen om uw product en diensten te krijgen. U zou meer betalen voor een iPhone omdat ze een bekende reputatie hebben en hun klantenservice goed is. Om het rechtuit te zeggen: wanneer een bedrijf werkt aan de tevredenheid van zijn klanten, bouwen ze hun waarde op.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Na het lezen over de waarde van klantenondersteuning, kunt u verder ontdekken hoe Nederlandse selfservice software uw klanten meer mogelijkheden kan bieden en de tevredenheid kan verhogen. U leert over de voordelen van selfservice, zoals verminderde ondersteuningskosten en verbeterde productiviteit.

Daarnaast kunt u kijken naar het belang van klantenlijsten en hoe deze helpen bij het verbeteren van de klantenservice. Ontdek antwoorden op veelgestelde vragen en hoe u klantrelaties kunt beheren.

Een klantenservice enquête kan ook nuttig zijn om klanttevredenheid te meten en te verbeteren. Kom te weten wat een klantenservice enquête inhoudt en hoe deze bijdraagt aan het verbeteren van uw dienstverlening.

Verder kan een kijkje in het dashboard u inzicht geven in hoe u snel toegang krijgt tot belangrijke klantinformatie. U leert wat een dashboard is en hoe het uw dagelijkse werkprocessen kan stroomlijnen.

Tot slot, als u geïnteresseerd bent in het opzetten van een community, is het nuttig om te lezen over de forumfunctie. Ontdek hoe forums klantenbinding bevorderen en hoe u ze kunt opzetten met LiveAgent.

Gerelateerde artikels