Wat is een subdomain?
Een subdomein is een domein dat deel uitmaakt van een groter domein dat het hoofddomein wordt genoemd. Omdat LiveAgent een cloudgebaseerde applicatie is, moet elke LiveAgent-account van een klant zijn eigen specifieke subdomein hebben. In de praktijk betekent dit dat alle accounts worden geïnstalleerd als subdomeinen van het hoofddomein www.ladesk.com.
Het laatste subdomein ziet er als volgt uit: youraccount.ladesk.com
Als uw huidige domein u niet bevalt, kunt u altijd onze ondersteuning vragen om uw account naar een ander, beschikbaar domein te verplaatsen. U kunt uw LiveAgent-account ook op uw eigen domein parkeren.
Frequently Asked Questions
Wat is een subdomein?
Een subdomein is een domein dat deel uitmaakt van het hoofddomein, het is een extra sectie van de hoofddomeinnaam. U kunt meerdere subdomeinen in uw hoofddomein hebben, elk met verschillende bronnen. De subdomeinen hoeven niet bij dezelfde hosting te zijn aangesloten als het hoofddomein.
Waarom hebt u een subdomein nodig om LiveAgent te gebruiken?
LiveAgent is een cloudgebaseerde applicatie, daarom moet elk LiveAgent-klantenaccount zijn eigen subdomein hebben. In de praktijk betekent dit dat alle accounts worden geïnstalleerd als subdomeinen van het hoofddomein ladesk.com.
Is het mogelijk om uw subdomein te wijzigen in LiveAgent?
Als u het subdomein in LiveAgent wilt wijzigen, kunt u vragen om uw account over te zetten naar een andere toegang. U kunt uw LiveAgent-account ook toewijzen aan uw eigen domein.
Expert note
Een subdomein is een domein dat deel uitmaakt van een groter domein en kan verschillende bronnen hebben. LiveAgent vereist dat elke klantenaccount een eigen subdomein heeft.
Hoe maak ik afdelingen aan in LiveAgent
Creëer afdelingen in LiveAgent om klanteninteracties te verbeteren en efficiency te verhogen. Tutorial behandelt configuratie, toewijzing en aanpassing van afdelingen.
Vooraf gedefinieerde berichten
Canned messages zijn een efficiënte manier om snel en authentiek te reageren op klantvragen. Ze verbeteren de klanttevredenheid en verminderen reactietijden.
Hoe vervangt u het standaardlogo in LiveAgent
LiveAgent is een kosteneffectieve oplossing voor klantenservice en verkoop. Het biedt verschillende communicatiekanalen en partnerprogramma's, en heeft positieve klantenbeoordelingen. Ontdek uw perfecte alternatief voor callcenters en vergelijk op Capterra.
