Word bereikbaar met contactcentersoftware.
Verhoog uw inspanningen op het gebied van klantenondersteuning vandaag nog met het multichannel contactcenter van LiveAgent.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Create seamless service experience with contact center software
De digitaal onderlegde consumenten van tegenwoordig gebruiken meerdere platforms om bedrijven te bereiken en verwachten een uniforme ervaring voor al deze platforms. Dat is de reden waarom de meeste klantgerichte bedrijven al contactcenter oplossingen in gebruik hebben om te voldoen aan de vraag van hun klanten naar een vlotte ervaring met meerdere kanalen.
Welke kanalen uw klanten ook gebruiken – met de Nederlandse contactcenter software van LiveAgent kunt u eenvoudig, gemakkelijk en doeltreffend al uw klanteninteracties vanuit één plaats beheren.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Wat is contactcenter software?
Contactcenter software is een tool waarmee bedrijven de communicatie met hun klanten kunnen optimaliseren via alle potentiële contactpunten en kanalen. Dit kunnen spraak-, VoIP-, email-, live chat-, tekst- en sociale mediaplatforms zijn.
Met een groeiend aantal bedrijven dat contactcenter oplossingen implementeert, wordt verwacht dat de wereldwijde markt voor contactcenter software tegen 2025 47,76 miljard euro zal bedragen.
Waarom u cloudcontactcenter software nodig heeft
Cloudgebaseerde contactcenter software maakt het niet langer nodig om te vertrouwen op traditionele oplossingen op locatie. Dat betekent dat u voor het opzetten en uitvoeren van een sterk contactcenter systeem met sterke functies geen dure hardware, infrastructuur en professionele IT-teams meer nodig heeft om het te beheren.
Cloudgebaseerde oplossingen zijn geschikt voor zowel kleine bedrijven als grote organisaties omdat ze schaalbaarheid, flexibiliteit en een verbeterde beveiliging bieden en zeer kostenefficiënt zijn.
Wat u kunt verwachten van het gebruik van contactcenteroplossingen
Beter servicebeheer
Verbeterde gegevensbeveiliging
Verbeterde productiviteit
Extra voordelen van contactcenter software
Minder ondersteuning & kosten
Verhoogde verkoopkansen
Alles-in-één contact center oplossing met meerdere kanalen van LiveAgent
Volledig functionele ticketing
Live chat ondersteuning
Live chat is één van de kernfunctionaliteiten van het contactcenter platform van LiveAgent waarmee u de onmiddellijke ondersteuning kunt bieden die de hedendaagse consument verwacht van merken.
De live chat van LiveAgent zit vol met tientallen zowel gewone als unieke live chatfuncties, waaronder meerdere chatrouteringsopties, proactieve chatuitnodigingen, online bezoekerstoezicht, realtime typweergave en meer.
Spraak- en videogesprekken
Volledige alles-in-één oplossing
Contactcenter software nodig?
Omdat er een verscheidenheid aan leveranciers van contactcentersoftware op de markt is, kan het lastig zijn om er één te selecteren. Als u eenmaal weet naar welk type contactcentersoftware u op zoek bent, kunt u overwegen een lijst op te stellen met onmisbare functies die essentieel zijn voor uw klantenondersteuningsteam. Terwijl sommige de basisfunctionaliteit van het contactcenter bieden, bieden andere geavanceerde mogelijkheden. Onze software behoort tot de top cloudgebaseerde contactcenteroplossingen die een naadloze ervaring en een snelle responstijd bieden op vragen van klanten. Bij LiveAgent hebben we een multichannel contactcenteroplossing gebouwd met meer dan 179+ functies beschikbaar op dit moment en in de toekomst 40 integraties inbegrepen. LiveAgent is een callcenter dat geschikt is voor kleine bedrijven, start-ups, solo-ondernemers en zelfs ondernemingen en dat schaalbaarheid en aanpassingsvermogen biedt om aan al uw zakelijke behoeften te voldoen.
Waarom de contactcentersoftware van LiveAgent de juiste is voor u
Cloudgebaseerde technologie
Vertrouwd door 30.000 bedrijven
Schaalbaar & aanpasbaar
De contactcentersoftware kan eenvoudig worden geschaald en aangepast aan uw specifieke vereisten.
Kies een abonnement dat bij uw bedrijf past
De beste contactcenter software is er één die perfect aansluit bij uw bedrijfsdoelstellingen, uw behoeften aan klantenondersteuning en uw budget.
LiveAgent biedt 4 verschillende abonnementen – inclusief een volledig gratis abonnement – zonder contracten of verborgen kosten, met volledig transparante en eerlijke prijzen, die elke maand enkel voor echt gebruik worden gefactureerd. U kunt uw plan ook downgraden en upgraden, en op elk gewenst moment vertegenwoordigers toevoegen of verwijderen.
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Beschikbaarheid vertegenwoordiger
LiveAgent biedt klantenservicesoftware en selfservicesoftware, heeft onderscheidingen en certificaten, biedt webinars en een kostencalculator aan, en heeft een partnerprogramma.
LiveAgent | Callcentersoftware in uw helpdesk
Implementing a call center in your helpdesk software can benefit both your business and customers. It provides personalized assistance and improves efficiency and customer satisfaction. Interactive Voice Response (IVR) technology offers additional advantages, such as call prioritization, routing, and improved first-contact resolution.
Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
LiveAgent is een hoog gewaardeerde helpdesk software met 180 functies en 40 integraties die spraakcommunicatie stroomlijnt en bedrijfsregels automatiseert.
Hoe maakt u contactgroepen in LiveAgent
Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent: Beheer ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen. Kies een kosteneffectieve oplossing met meer dan 180 functies.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar