Language switcher
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuvos 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
Svenska 
简体中文 
日本語 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português –Hidden comment
Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Creëer een vlotte service ervaring met contactcenter software
De digitaal onderlegde consumenten van tegenwoordig gebruiken meerdere platforms om bedrijven te bereiken en verwachten een uniforme ervaring voor al deze platforms. Dat is de reden waarom de meeste klantgerichte bedrijven al contactcenter oplossingen in gebruik hebben om te voldoen aan de vraag van hun klanten naar een vlotte ervaring met meerdere kanalen.
Welke kanalen uw klanten ook gebruiken – met de Nederlandse contactcenter software van LiveAgent kunt u eenvoudig, gemakkelijk en doeltreffend al uw klanteninteracties vanuit één plaats beheren.
Nu gratis proberen
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Wat is contactcenter software?
Contactcenter software is een tool waarmee bedrijven de communicatie met hun klanten kunnen optimaliseren via alle potentiële contactpunten en kanalen. Dit kunnen spraak-, VoIP-, email-, live chat-, tekst- en sociale mediaplatforms zijn.
Met een groeiend aantal bedrijven dat contactcenter oplossingen implementeert, wordt verwacht dat de wereldwijde markt voor contactcenter software tegen 2025 47,76 miljard euro zal bedragen.
Waarom u cloudcontactcenter software nodig heeft
Cloudgebaseerde contactcenter software maakt het niet langer nodig om te vertrouwen op traditionele oplossingen op locatie. Dat betekent dat u voor het opzetten en uitvoeren van een sterk contactcenter systeem met sterke functies geen dure hardware, infrastructuur en professionele IT-teams meer nodig heeft om het te beheren.
Cloudgebaseerde oplossingen zijn geschikt voor zowel kleine bedrijven als grote organisaties omdat ze schaalbaarheid, flexibiliteit en een verbeterde beveiliging bieden en zeer kostenefficiënt zijn.
Wat u kunt verwachten van het gebruik van contactcenter software oplossingen
Ervaring met meerdere kanalen
Beter servicebeheer
Verbeterde gegevensbeveiliging
Verbeterde productiviteit
Extra voordelen van contactcenter software
Minder ondersteuning & kosten
Verhoogde verkoopkansen
Alles-in-één contact center oplossing met meerdere kanalen van LiveAgent
Volledig functionele ticketing
Live chat ondersteuning
Live chat is één van de kernfunctionaliteiten van het contactcenter platform van LiveAgent waarmee u de onmiddellijke ondersteuning kunt bieden die de hedendaagse consument verwacht van merken.
De live chat van LiveAgent zit vol met tientallen zowel gewone als unieke live chatfuncties, waaronder meerdere chatrouteringsopties, proactieve chatuitnodigingen, online bezoekerstoezicht, realtime typweergave en meer.
Spraak- en videogesprekken
Volledig selfservice portaal
Waarom de Nederlandse contactcenter oplossing van LiveAgent de juiste keuze voor u is
Cloudgebaseerde technologie
Meer dan 15 jaar op de markt
Vertrouwd door 21.000 bedrijven
Schaalbaar & aanpasbaar
Kies een abonnement dat bij uw bedrijf past
De beste contactcenter software is er één die perfect aansluit bij uw bedrijfsdoelstellingen, uw behoeften aan klantenondersteuning en uw budget.
LiveAgent biedt 4 verschillende abonnementen – inclusief een volledig gratis abonnement – zonder contracten of verborgen kosten, met volledig transparante en eerlijke prijzen, die elke maand enkel voor echt gebruik worden gefactureerd. U kunt uw plan ook downgraden en upgraden, en op elk gewenst moment vertegenwoordigers toevoegen of verwijderen.
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!
Contact Center Software FAQ
Wat is een contactcentersysteem?
Het contactcentersysteem is software waarbij alle klantencommunicatie wordt samengevoegd in één interface. Alle klantencommunicatie zit dus in één interface, waardoor het een efficiënte en effectieve contactcenteroplossing is voor uw vertegenwoordigers en klanten. Klanten krijgen snel antwoord en vertegenwoordigers kunnen vragen van klanten eenvoudig oplossen. Het contactcenter maakt meestal deel uit van een complexe helpdeskoplossing die verschillende functies biedt om de best mogelijke klantenervaring te creëren.
Wat is een contactcenteroplossing met meerdere kanalen?
Een contactcenter met meerdere kanalen betekent dat uw bedrijf alle kanalen in één contactcenteroplossing kan integreren en een vlotte klantenervaring kan bieden. Bovendien bevat de contactcenteroplossing zowel gegevens over uw klanten als eerdere ticketgeschiedenis.
Wat is het doel van een contactcenter?
Het doel van het contactcenter is om uw klanten waar nodig op de meest effectieve en efficiënte manier te ondersteunen.
Onze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar