Houd het duidelijk met software voor klantinteractie
Bied gepersonaliseerde ondersteuningservaringen op elk contactpunt.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Software voor klanteninteractie die u in de juiste richting leidt
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Met klanteninteractiesoftware kunt u elke contactpuntinteractie
Klanteninteracties gemakkelijk gemaakt
Onze software voor klanteninteracties met meerdere kanalen slaat alle vragen van klanten op in een gecentraliseerd dashboard.
Beantwoord tweets, live chatberichten of telefoontjes vanuit één interface terwijl u belangrijke klanteninformatie bekijkt met onze geïntegreerd klantenrelatiebeheer.
Minder giswerk, meer inzichten
Met onze software voor klanteninteractie kunt u het probleemoplossingstraject van uw klant via verschillende kanalen volgen terwijl u in dezelfde ticketthread.
Leg leads vast en converteer
Geniet van ‘s werelds snelste live chatwidget die is uitgerust met pre-chatformulieren, proactieve chattriggers en een realtime typeweergave.
Pas de animatie, kleur, stijl of chatvensterachtergrond van elke chatknop eenvoudig aan.
Instagram & Twitter ondersteuning in een handomdraai
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger of Viber? We hebben ze allemaal. Interactie met uw klanten op sociale media is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Slechte reacties op Twitter? Stel trefwoordcontrole in om klantenrelaties te redden voordat het te laat is.
Instagram, Twitter, Facebook, Messenger of Viber? We hebben ze allemaal. Interactie met uw klanten op sociale media is nog nooit zo eenvoudig geweest. Virtueel callcenter? Geen probleem
Automatische oproepverdeling, gratis interne oproepen, complexe IVR-structuren, terugbelopties en onbeperkte oproepopnames. Het beste gedeelte? Vertegenwoordigers kunnen onderweg en op alle apparaten klantenservice bieden.
Lees meer over ons callcenter voor software voor klanteninteractie.
Gemeenschap & selfservice
Bied uw klanten een aangewezen ruimte voor gemeenschapsinteracties en selfservice.
Creëer kennisbanken voor meerdere merken, gemeenschapsforums en aanmeldingsformulieren voor tickets die zijn afgestemd op uw professionele esthetiek met onze WYSIWYG-editor.
Rapporteren, automatiseren, gamify, gaan!
LiveAgent klanteninteractie software verzamelt data over alle klanteninteracties en zet deze om in handige verslagen. Krijg bruikbare inzichten, verbeter de efficiëntie van vertegenwoordigers met krachtige automatisering en verhoog de productiviteit van vertegenwoordigers met gamificatie.
Klinkt te mooi om waar te zijn?
Onze klanten zeggen het het beste
Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?
Dat is niet meer nodig! LiveAgent is software voor klanteninteractie dat meerdere communicatiekanalen op dezelfde plaats integreert met betaalbare en transparante prijzen. Betaal geen extra kosten alleen voor het gebruik van een callcenter of live chat.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Gratis migratie? Zeg niets meer.
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten
Ontdek alles wat LiveAgent-software voor klanteninteractie te bieden heeft
Tevreden klanten? Onbetaalbaar.
Is het u opgevallen dat LiveAgent-software voor klanteninteractie de goedkoopste en tegelijkertijd meest geavanceerde optie op de markt is? Klopt. Bekijk alles wat we te bieden hebben op onze prijspagina.
Ticket
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- Onbeperkte emailadressen
- Geavanceerde rapportage
- Klantenportaal + forum
Ticket+chat
- Idem zoals in Ticket + plus:
- Onbeperkte chatknoppen
- Feedbackbeheer
- Realtime bezoekerstoezicht
Alles inclusief
- Idem zoals in Ticket + chat, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- & chatknop
- 1 telefoonnummer
- 1 emailadres
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
FAQ
Wat is software voor klanteninteractie?
Software voor klanteninteractie is software die klanteninteracties beheert. Bovendien wordt het gebruikt om inkomende oproepen, emails, chatsessies en/of sociale media-interacties met klanten te beheren.
Waarom is het cruciaal om software voor klanteninteractie te hebben?
Interactiesoftware is cruciaal voor een bedrijf omdat het helpt bij de klantenservice. Het helpt het bedrijf om tijdig te reageren op klachten, vragen en suggesties van klanten. Bovendien stelt het u in staat toegang te krijgen tot alle gegevens met betrekking tot klanteninteracties en deze te volgen .
Hoe kunt u de juiste klanteninteractiesoftware voor uw bedrijf kiezen?
Om de juiste software voor klanteninteractie te kiezen, moet u eerst bepalen wat uw zakelijke behoeften en voorkeuren zijn. De tweede stap is het onderzoeken van de beste bedrijven via geverifieerde beoordelingswebsites, zoals Capterra of G2. De derde stap is het vergelijken van de prijs, functies en aanpassingsopties. Daarna zou u de lijst met softwareleveranciers voor klanteninteractie moeten kunnen verfijnen. De laatste stap die we aanbevelen, is om de gratis proefversies van de bedrijven uit te proberen om de uiteindelijke beslissing te nemen. Probeer altijd het product uit voordat u het koopt.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar