Gratis proefperiode

Chatservice

Wat is chatservice?

Chatservice, ook wel klantenservicechat genoemd, stelt gebruikers, websitebezoekers en klanten in staat om in realtime te chatten met klantenvertegenwoordigers. Servicechat wordt ondersteund door een IM-toepassing die is geïntegreerd in de website van de organisatie. Het verlaagt de kosten en het is een geweldige vorm van sociale interactie. Elke interactie tussen klant en organisatie wordt opgeslagen in tickets en opgeslagen in helpdesksoftware.

Chatservice is een onderdeel van klantenrelatiebeheer. Via servicechat kunnen klantenvertegenwoordigers snel een service aan klanten leveren.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.