Ticket delen

Wat is het delen van tickets?

Het delen van tickets gaat eenvoudig via de interne live chat. Telkens wanneer een vertegenwoordiger een juiste Ticket-ID gebruikt, wordt deze automatisch met een hyperlink verbonden om gemakkelijker te kunnen delen. Wanneer de vertegenwoordiger op de ticket-ID klikken, wordt automatisch het specifieke ticket in hun vertegenwoordigerspaneel geopend. Dit bespaart tijd, vooral wanneer vertegenwoordigers hulp van elkaar nodig hebben en ze snel tickets kunnen delen waar ze hulp nodig hebben.