Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Functierijke, razendsnelle live chat voor WordPress

Klanten willen tegenwoordig onmiddellijk antwoorden krijgen zonder de klantendienst te moeten bellen, uren te wachten op een antwoord via email of door selfservicebronnen te bladeren. Dat is waarom live chat niet langer een servicekanaal is dat ‘leuk is om te hebben’, maar eerder een noodzaak.

Met de Nederlandse live chat voor WordPress van LiveAgent kan u onmiddellijke klantenondersteuning bieden, betrokkenheid verbeteren met proactieve triggers en de klantentevredenheid een boost geven.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido groen

Voordelen van de live chat software die u niet kan negeren

Talker icon

Verwacht & verkozen door klanten

60% van de klanten tussen 18-34 jaar oud gebruiken regelmatig live chat voor klantenservice. 53% verkiest het gebruik van online live chat boven het opbellen van een bedrijf voor ondersteuning.

Thumb

Niet alleen voor ondersteuning

85% van de B2B en 74% van de B2C bedrijven gebruik live chat voor verkoop, 54% van de bedrijven in de B2B en 31% in de B2C sector gebruik live chat voor marketing.

Increase icon

Meer verkoop van terugkerende klanten

Consumenten kopen meer van merken die live chat bieden. 52% van de klanten is meer geneigd om opnieuw iets aan te kopen van een bedrijf dat live chat biedt.

Is LiveAgent de juiste live chat plug-in voor mijn WordPress website?

Op zoek naar de beste live chat voor je WordPress website? Terwijl er honderden live chat plug-ins beschikbaar zijn denken we dat de live chat voor WordPress van LiveAgent de perfecte oplossing kan zijn voor uw bedrijf, ondersteuningsteam en uw klanten. Dit is waarom:

real-time typing view

Maak indruk met de snelste chatwidget op de markt

Moderne consumenten zijn ongeduldig en haten het om te moeten wachten. Dat is waarom we de snelste Nederlandse live-chat widget op de markt hebben gebouwd die in slecht  seconden op uw website verschijnt. Maak indruk op uw klanten met realtime ondersteuning en laat hen zien dat u hun tijd waardeert.

use case scenario cleverness of liveagent

Verbeter de betrokkenheid en conversie met proactieve chat

Verhoog de betrokkenheid door uw klanten of bezoekers uit te nodigen om even snel met u te chatten zodra ze op uw website aankomen. Het inschakelen van proactieve chats op prijs- en afrekenpagina’s is een bewezen en effectieve manier om de verkoop op te drijven en meer bezoekers in betalende klanten om te zetten.

use case scenario personalization features of liveagent

Schakel slimme chatverdeling tussen beschikbare vertegenwoordigers in

Geniet van de flexibiliteit van geavanceerde chatroutering en verdelingsopties. Stel vertegenwoordigersprioriteiten in en bepaal de maximale chatbelasting voor uw vertegenwoordigers. Het beste? LiveAgent wijst chats toe naar vertegenwoordigers die eerder interactie hadden met chattende klanten om te zorgen voor een snelle, precieze en nauwkeurige ondersteuning.

use case scenario provide help with liveagent

Maak verbinding en chat met uw collega's

De chat tool van LiveAgent bevordert efficiënte samenwerking van het team. Weet u niet zeker hoe u de klant waarmee u aan het chatten bent moet helpen? Draag de chat over naar een vertegenwoordiger die meer geschikt is om te helpen, of verbind deze onmiddellijk door aan uw collega’s via een interne chat om hulp te krijgen. U verliest geen tijd door in te loggen op externe apps.

smart intelligent call routing

Volg het gedrag van uw bezoekers en kom tussen op het juiste moment

Verbeter uw ondersteuning met realtime toezicht op de website: bekijk al uw online bezoekers, bekijk hoe ze zich verplaatsen doorheen uw website en bekijk hoeveel tijd ze op iedere pagina hebben besteed. Als u over dit soort contextuele informatie beschikt – zoals de verwijzingsbron, het land of de huidige tijdszone – kan u de proactieve chatuitnodigingen meer personaliseren.

Live chat   Proactive chat invitations

Krijg een voorproefje van wat uw klanten aan het typen zijn

Met realtime typeweergave kan u werkelijk uw klanten verbazen met bliksemsnelle ondersteuning en hen het gevoel geven dat u hun gedachten kan lezen. Bekijk wat klanten in de chat aan het typen zijn nog voor ze het bericht verzenden, anticipeer op de behoeften van de klant en bereid uw antwoord reeds voor, nog voor de vraag wordt gesteld.

Integreren in WordPress in slechts enkele seconden

LiveAgent is gemaakt om uw kostbare tijd te besparen. Een eenvoudige (knippen & plakken) integratie verbindt u in enkele seconden met uw klanten. LiveAgent stuurt nieuwe inkomende chat naar de juiste leden in uw team en past de chatbeschikbaarheid op een dynamische manier aan terwijl uw  vertegenwoordigers zich aan- en afmelden tijdens hun shift.

Meer dan zomaar een live chat

LiveAgent is niet enkel een live chat widget, het is een alles-in-één helpdeskoplossing met meerdere kanalen die volgestouwd is met meer dan 180 functies, meer dan 40 integraties en bijna eindeloze aanpassingsmogelijkheden.

Een krachtig ticketingsysteem met automatisering, een virtueel callcenter, een tool voor ondersteuning van sociale media of een selfserviceportaal software voor klanten nodig? LiveAgent heeft het allemaal.

Breng uw klantenondersteuning naar een hoger niveau met de Nederlandse live chat software van LiveAgent

Op zoek naar een gratis live chat tool voor uw WordPress website? Begin uw volledig functionerende, 14-daagse, probleemloze gratis proef en bekijk hoe het allemaal werk en hoe het uw bedrijf kan helpen.

Geen rommelige download, de software is volledig op de cloud gevestigd.
U kunt ook een één-oop-één demo aanvragen bij iemand van ons team om een beter idee te krijgen van waarom LiveAgent de meest en hoogst beoordeelde Nederlandse livechat software voor KMO’s is in 2020.

livestat1 1

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Wat is live chat voor WordPress?

Live chat voor WordPress is gewoon een chatknop die op uw WordPress-website wordt weergegeven. Hierdoor kunt u uw websitebezoekers en potentiële klanten onmiddellijk van dienst zijn.

Hoe voeg ik LiveAgent's live chat toe aan mijn WordPress-website?

Nadat u een chatknop in LiveAgent heeft aangepast of gemaakt, kopieert u eenvoudig de HTML-code en plakt u deze in uw WordPress-website.

Ondersteunt LiveAgent's live chatsoftware andere talen?

Absoluut, LiveAgent is momenteel beschikbaar in 43 talen. Bekijk de meertalige functies van LiveAgent voor specifieke details.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo