Op zoek naar een Vooralternatief?

Ontdek waarom LiveAgent het beste Front-alternatief op de markt is.

✓ Geen installatiekosten
✓ 24/7 klantenservice
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Op elk moment opzegbaar

Ga aan de slag | 14 dagen gratis Bekijk de video

Gebruikt door

Home | LP | Front alternatief

Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?

Klantenondersteuning is een belangrijk onderdeel van elk succesvol bedrijf. En je kunt echt wonderen doen met de juiste software. Wilt u een andere oplossing voor uw helpdesk?

Probeer LiveAgent vandaag nog en ontdek waarom dit de juiste keuze voor u is. Een betrouwbaar ticketsysteem, communicatie via meerdere kanalen en een grote keuze aan functies en integraties maken LiveAgent tot de juiste oplossing.

Nu gratis proberen

30 dagen gratis proefperiode Geen kredietkaart nodig

.ladesk.com

Kies uw regio (locatie van het datacenter)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Stuur me productupdates en andere promotionele aanbiedingen.

Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Bereik uw klanten overal.
Ga live met LiveAgent.

Bespaar meer met LiveAgent

Front versus LiveAgent in een oogwenk

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Front
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing.	Front biedt ticketing.
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live Chat.	Front biedt Live Chat in.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt een callcenter.	Front biedt geen callcenter.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal.	Front biedt een selfserviceportaal.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	Front biedt een Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	Front biedt een Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	Front biedt geen Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	Front biedt geen Viber-integratie.
WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen.	LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie.	Front biedt een WhatsApp-integratie.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt een kennisbank.	Front biedt geen kennisbank.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt een klantenforum.	Front biedt geen klantenforum.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels.	Front biedt automatisering en regels.
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies.	Front biedt API-functies.
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	Front biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	Front biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.	Front biedt geen onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkte websites.	Front biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	Front biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbepekte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.	Front biedt geen onbeperkte tickets/mails.
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.	Front biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.	Front biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.

Sterk alternatief voor Front

Breng uw klantenservice naar een hoger niveau met de juiste software. LiveAgent is een helpdeskoplossing waarmee u uw communicatie nog verder kunt uitbreiden met alle relevante kanalen. Email, live chat, social media (Facebook, Instagram en Twitter), callcenter en kennisbank staan voor u klaar.

Alles wordt beheerd via een betrouwbaar ticketsysteem, dus geen zorgen over rommelige communicatie. Alles wordt automatisch gesorteerd, zoals het hoort.

De snelste live chat

Live chat is een van de beste en handigste tools die een agent kan gebruiken om met zijn klanten te communiceren. Het draait allemaal om directe communicatie, dus het moet snel zijn.

LiveAgent heeft de snelste live chat op de markt, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Bovendien kunt u zien wat de klanten typen voordat ze op verzenden drukken. Nu kunt u echt snelle ondersteuning bieden en elke situatie de baas blijven.

3 redenen waarom bedrijven overstappen op LiveAgent

Verbeterde tevredenheid

LiveAgent verhoogt klantentevredenheid & verbetert de conversiepercentages.

Verhoogde productiviteit

Verminder de werktijd van uw vertegenwoordigers en los meer vragen van klanten op dankzij onze algemene inbox.

Rijk aan functies

Meer dan 175 functies om uw werk gemakkelijker en leuker te maken.

Beste tools, redelijke prijs

Geweldige CRM-klantenservicesoftware hoeft niet gepaard te gaan met een duur prijskaartje. Krijg in plaats daarvan de tools die u nodig hebt voor een eerlijke prijs.

LiveAgent heeft drie redelijk geprijsde abonnementen boordevol tools, functies en integraties om uw workflow soepel en gemakkelijk te laten verlopen. Het enige dat u hoeft te doen, is degene kiezen die het beste bij uw bedrijf past. Bekijk onze betalende abonnementen en leer meer.

Abonnementen vergelijken

Klaar om andere software te proberen?

Hebt u al besloten om over te stappen? LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst geswaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2020. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Bekijk waarom bedrijven overstappen op LiveAgent

Wilt u ons vergelijken met andere platforms?

Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.