"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
Op zoek naar een Birdeye alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Birdeye alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk software?
LiveAgent is hier om u te helpen de beste klantbeoordelingen te krijgen en geweldige klantenservice te bieden. Schakel over naar een dedicated helpdesk-oplossing met een multichannel ticketing systeem, de snelste live chat widget en mogelijkheden voor sociale media. Verwerk e-mails, oproepen, berichten op sociale media, chats en artikelen uit het klantportaal vanaf één plek. Lees verder om te ontdekken wat LiveAgent een geweldig Birdeye alternatief maakt of start vandaag nog de gratis proefperiode.
Get started today
BirdEye versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van BirdEye versus LiveAgent functies.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve spraakrespons (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Creëer een geweldige klantervaring met krachtige tools
Wees aanwezig op elk belangrijk communicatiekanaal, help uw klanten en verzamel positieve klantenfeedback. Dit is mogelijk dankzij LiveAgent’s krachtige tools en ticketing systeem dat alle communicatie op één plek unifieert. Breid uw online aanwezigheid uit met e-mail, live chat, call center, klantportaal, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram.
Krijg de snelste live chat voor klantenservice
Zeg nee tegen negatieve beoordelingen, zorg ervoor dat u de snelste klantenondersteuning biedt dankzij een chatknop op uw website. LiveAgent biedt de snelste live chat op de markt, en het wordt ook ondersteund door geweldige functies zoals real-time typingweergave en proactieve chat-uitnodigingen. Bied klantenondersteuning met geweldige snelheid, verhoog de generatie van positieve beoordelingen en verkrijg meer loyale betalende klanten.
Creëer een geïntegreerde ervaring voor uw agenten
LiveAgent ondersteunt elk tool met basis- en geavanceerde functies zodat u zich kunt concentreren op het bieden van klantenondersteuning. Bovendien kunt u uw workflows verbeteren met meer dan 140 integraties met apps die u gebruikt. Vertrouwd raken met LiveAgent duurt slechts even dankzij onze handige introductieguide die meteen beschikbaar is.
Wist u dat?
LiveAgent werd in 2006 opgericht en was de eerste oplossing op de markt die live chat en helpdesk mogelijkheden bood. LiveAgent is de best beoordeelde en meest beoordeelde helpdesk-oplossing op de markt en dient meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd.
30%
Genereer meer inkomsten
Creëer onvergetelijke klantenervaringen die de inkomsten verhogen.
97%
Verbeter tevredenheid
Verblij uw klanten met bliksemsnelle reacties.
16x
Verhoog klantwaarde
Maak meer verkopen door uw klanten loyaal aan uw merk te houden.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit
Schakel over naar software die voor u klaarstaat wanneer u het het meest nodig hebt. Ons customer success team doet zijn best 24/7 om ervoor te zorgen dat onze klanten een soepele ervaring hebben met onze helpdesk-oplossing. Zo houden we onze bedrijfsreputatie intact. Bekijk onze prestaties en authentieke beoordelingen van klanten die hebben besloten LiveAgent te gaan gebruiken voor hun helpdesk-behoeften.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Play video
Klaar om ons tool voor klantinteractie uit te proberen?
Start onze gratis 30-daagse proefperiode en zie hoe u real-time interactie met klanten live chat en het volledige ticketing systeem kunt verbeteren. U kunt ook onze betaalbare prijsplannen bekijken of een rondleiding door LiveAgent krijgen. Bekijk gewoon de video en zie alles wat LiveAgent kan doen.
Getuigenissen
Krijg LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
