LiveAgent uitgeroepen tot Summer 2026 Leader door SourceForge
LiveAgent is erkend als een Summer 2026 Leader door SourceForge, waarmee het tot de top 5% van best beoordeelde...
3 min leestijd
Blog
Klantenservicenieuws gericht op helpdesk-software en klanttevredenheid. LiveAgent brengt u tips en trucs voor het opbouwen van een loyale klantenbasis en het productief houden van uw team.
Aanbevolen voor u
LiveAgent vs Zendesk Prijzen voor Kleine Bedrijven: Wat AI Echt Kost in 2026
Vergelijk de prijzen van LiveAgent en Zendesk voor een klein team van 5 medewerkers in 2026, inclusief AI Agents,...
8 min leestijd
LiveAgent vs Intercom's Fin AI: De Eerlijke AI Chatbot Vergelijking voor 2026
Vergelijk LiveAgent's AI Answer Assistant en AI chatbot, aangedreven door FlowHunt, met Intercom's Fin AI Agent op...
6 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: augustuseditie
Ontdek de LiveAgent-updates van augustus 2026, met de lancering van AI-agents, de nieuwe API v4, een onbeperkte Answer...
3 min leestijd
Wat is multimodale klantenservice en waarom klanten er zo naar verlangen?
Multimodale ondersteuning stelt klanten in staat om tekst, afbeeldingen, spraak en video in één gespreksdraad te...
7 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: juli-editie
Ontdek de updates van LiveAgent van juli 2026, met de nieuwe LivePhone mobiele app, Let's Encrypt...
3 min leestijd
Wat is memory-rijke AI, en waarom klantenserviceteams het niet langer kunnen negeren
Ontdek wat memory-rijke AI is, waarom klanten er in 2026 naar verlangen en hoe supportteams het kunnen inzetten voor...
9 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: juni 2026
Ontdek LiveAgent's juni 2026 updates, met slimmer tijdzonebeheer, AI-chatbot-verbeteringen, geïntegreerde...
3 min leestijd
De AI-ondersteuningsparadox: waarom is de beste AI degene die zijn grenzen kent?
Ontdek waarom de slimste bedrijven in 2026 AI-snelheid combineren met menselijke empathie. Leer hoe hybride...
7 min leestijd
LiveAgent maandelijks productupdate: mei-editie
Verken LiveAgent's mei 2026-updates, met AI Agents, AI Work-functies, LiveAgent MCP-integratie en meer.
3 min leestijd
Hoe je elke klantenserviceinteractie in een verkoopkans omzet
Moderne e-commerce support zet elke klanteninteractie om in een inkomstenkans met LiveAgent's plugin, die order- en...
7 min leestijd
Omnichannel continuïteit: het beheren van kanaalwisselingen en succesmetrieken
Een praktische gids over het beheren van continuïteit in de klantreis tijdens kanaalwisselingen en het meten van succes...
5 min leestijd
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.
Video's
Ontdek alle video's
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 bekijken
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 bekijken
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 bekijken
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 bekijken
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 bekijken
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 bekijken
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 bekijken
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 bekijken
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 bekijken
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 bekijken
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 bekijken
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 bekijken
Nieuwste artikelen
De beste AI-chatbots voor jouw bedrijf in 2026
Ontdek de top AI-chatbots voor 2026—vergelijk ChatGPT, LiveAgent, Gemini & meer en versterk je bedrijf, support en...
7 min leestijd
Hoe kies je een AI-chatbot voor je bedrijf
Een stapsgewijze koperschecklist voor het kiezen van een AI-chatbot in 2026: gebruiksscenario, kanalen, budget,...
8 min leestijd
AI Klantenservice Chatbot Installatie: Stapsgewijze LiveAgent Gids
Het instellen van een AI-klantenservicechatbot in LiveAgent duurt zes stappen verdeeld over twee systemen. Hier is de...
6 min leestijd
Beste AI-klantenservicetools per sector
De beste AI-klantenservicetools verschillen per sector. Dit is wat echt werkt voor e-commerce-, SaaS- en zorgteams, en...
5 min leestijd
AI-klantenservicechatbot presteert niet? 6 Oplossingen
Een AI-klantenservicechatbot die de plank misslaat, heeft meestal een van zes te verhelpen oorzaken. Zo diagnoseer en...
6 min leestijd
AI Spamfilter: Stop BotsPam en Afwezigheidsrommel
Een ai spamfilter dat ook afwezigheidsmeldingen opvangt, houdt rommel uit uw statistieken. Zo configureert u er een...
7 min leestijd
5 AI-chatbotproblemen die u klanten kosten
AI-chatbotproblemen kunnen stilletjes uw klanten kosten. Vijf waarschuwingssignalen dat uw bot conversies schaadt in de...
7 min leestijd
Omnichannel-ondersteuning: 5 echte tekenen dat uw kanalen niet echt verbonden zijn
E-mail, chat en sociale media aanbieden is geen omnichannel-ondersteuning. Hier zijn 5 concrete tekenen dat uw kanalen...
6 min leestijd
Gesprekstranscriptie: Nieuw in LiveAgent's september 2026-update
LiveAgent's nieuwe gesprekstranscriptie zet opgenomen gesprekken automatisch om in tekst, plus twee nieuwe AI-providers...
6 min leestijd
Hoe de gemiddelde afhandeltijd te verminderen: 7 bewezen manieren
Leer hoe u de gemiddelde afhandeltijd kunt verminderen met zeven eenvoudige veranderingen die werk van uw agenten...
10 min leestijd
Een ticket triage prioriteitsmatrix bouwen (impact × urgentie)
Leer hoe u een impact x urgentie ticket triage prioriteitsmatrix bouwt, deze koppelt aan SLA-doelen, de juiste metrics...
15 min leestijd
BoldDesk vs InvGate vs Halo vs LiveAgent: AI-ticket triage vergeleken voor 2026
BoldDesk, InvGate, HaloITSM en LiveAgent vergeleken op AI-ticketclassificatie, routeringsregels, installatiegemak en...
11 min leestijd
Jira vs Zendesk vs ServiceNow vs LiveAgent: Welke ticket triage-tool wint in 2026?
Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM en LiveAgent vergeleken op AI-triage,...
14 min leestijd
Ticket Triage: Een Complete Gids voor Categorisatie, Prioritering & Routering
Leer hoe ticket triage werkt: het stapsgewijze proces, de impact-urgentie prioriteitsmatrix, routeringsregels,...
17 min leestijd
Top 10 Beste Help Scout Alternatieven voor 2025
Ontdek de top 10 Help Scout alternatieven voor 2025 met superieure functies, integraties en kosteneffectieve oplossingen...
17 min leestijd
Spanje verbiedt chatbot-only ondersteuning en stelt een antwoordtijd van 3 minuten verplicht
De Spaanse Wet 10/2025 verbiedt chatbot-only klantenservice en vereist dat 95% van de oproepen binnen drie minuten wordt...
5 min leestijd
Tonen 1 tot 16 van 209 resultaten
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
