Demo Gratis proefperiode
Change language
Home | Helpdesk alternatieven voor sociale media

Wordt u gek van uw sociale media?

Neem de controle over uw sociale kanalen met ons alternatief voor de helpdesk voor sociale media. Onze geïntegreerde oplossing zorgt ervoor dat u elke boodschap, opmerking of vermelding van uw merk vastlegt, wat resulteert in een positieve merkperceptie, hogere klantentevredenheid en meer verkopen.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
Algemene beoordeling
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.3
Zoho Desk
4.5
Groove
4.5
Kayako
4.0
Gebruiksvriendelijk
LiveAgent
4.6
Zendesk
4.3
Zoho Desk
4.4
Groove
4.5
Kayako
3.9
Klantenondersteuning
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.2
Zoho Desk
4.3
Groove
4.6
Kayako
3.9
Prijs-kwaliteitverhoouding
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.1
Zoho Desk
4.5
Groove
4.0
Kayako
3.9
Prijs
LiveAgent
€39/maand
Zendesk
€59-€199/maand
Zoho Desk
€18-€45/maand
Groove
€25-€40/maand
Kayako
€15-€60/maand
Instagram
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Facebook
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Messenger
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Twitter
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Whatsapp
LiveAgent
Coming soon
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Viber
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Interactie opvolgen
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Communicatie via meerdere kanalen
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Geautomatiseerde routering
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Limited
Groove
Kayako
Beperkt
Prestatie statistieken
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Groepsbeheer
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Tagging van sociale media
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Geautomatiseerd publiceren
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Merk volgen
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Samenwerking
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Beperkt
Groove
Kayako
Beperkt
Beheer van meerdere accounts
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Beperkt
Groove
Kayako
Beperkt
Postplanning
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Rapportage/analyse
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Beperkt
Groove
Kayako
Beperkt
Functies
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Algemene beoordeling
4.7
4.3
4.5
4.5
4.0
Gebruiksvriendelijk
4.6
4.3
4.4
4.5
3.9
Klantenondersteuning
4.7
4.2
4.3
4.6
3.9
Prijs-kwaliteitsverhouding
4.7
4.1
4.5
4.0
3.9
Prijs
€39/maand
€59-€199/maand
€18-€45/maand
€25-€40/maand
€15-€60/maand
Instagram
Facebook
Messenger
Twitter
Whatsapp
Komt binnenkort
Viber
Interactie volgen
Communicatie via meerdere kanalen
Geautomatiseerde routering
Beperkt
Beperkt
Prestatie statistieken
Groepsbeheer
Tagging van sociale media
Geautomatiseerd publiceren
Merk volgen
Samenwerking
Beperkt
Beperkt
Beheer van meerdere accounts
Beperkt
Beperkt
Postplanning
Rapportage/Analyse
Beperkt
Beperkt

Vergelijk LiveAgent
met andere platforms

Ontdek de hoogst gewaardeerde
Ticketalternatieven
Bekijk de beste ticketalternatieven op de markt op basis van gebruikersbeoordeling van Capterra, prijzen, functionaliteit en gebruiksgemak.
Ontdek de leidende
Callcenteralternatieven
Bent u klaar om een extern callcenter te creëren, maar weet u niet welke oplossing u moet gebruiken? Onze beoordeling helpt u de beste oplossing voor uw behoeften te vinden.
Toon
Sociale media helpdeskalternatieven
Sociale media die u gek maken? Onze grondige vergelijking helpt u een oplossing te vinden met de meeste integraties voor een geweldige prijs.
Toon de beste
Live chatalternatieven
Op zoek naar de meest veelzijdige live chatwidget? Bekijk onze vergelijking die is gebaseerd op functionaliteit en gebruikersbeoordelingen van Capterra.
Bekijk de hoogst gewaardeerde
Selfservice alternatieven
Ontdek welke oplossing u zal helpen het aantal tickets te verminderen en tegelijkertijd de klantentevredenheid en verkoop te verhogen.

Vertrouwd door meer dan 30.000 bedrijven en 150 miljoen eindgebruikers

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
Faceboo, Twitter, Instagram and Viber social network logos

Verbeter de reputatie van uw sociale media

Wees het merk waar iedereen het over heeft! Verbeter uw mond-tot-mondreclame en verhoog uw verkoop door uitstekende klantenservice te bieden op sociale media.

Begin vandaag nog met het tonen van uw sterke online aanwezigheid met ons helpdeskalternatief voor sociale media!

Start gratis proefperiode | Geen kredietkaart nodig

Reageer op elke opmerking, bericht en vermelding

Helpdeskalternatieven voor sociale media zijn uw geheime wapen voor organisatie en duidelijkheid over verschillende sociale netwerken. Stroomlijn elk bericht, elke opmerking en elke vermelding in één uniform dashboard om ervoor te zorgen dat u op elk bericht reageert. Probleemloze service wacht op u!

Meer weten
Universal-Inbox-feature-LiveAgent

Onze sociale integraties omvatten

Verhoog de verkoop met Viber-berichten

Communiceer met klanten via Viber en verhoog de verkoop! Beantwoord met gemak berichten over uitverkoop, promoties of speciale aanbiedingen.

Meer weten about Viber

Houd uw concurrenten in de gaten

Geniet van onze tools voor sociaal luisteren waarmee u unieke zoekwoorden kunt volgen. Benieuwd naar wat er wordt gezegd over uw concurrenten? Volg ze eenvoudig op Twitter dankzij ons helpdeskalternatief voor sociale media.

Meer weten over Twitter
Live chat templates

Blus branden voordat het te laat is

Wordt u meegesleurd door een ontevreden klant? Handel snel voordat het te laat is en u geannuleerd wordt! Houd elke vermelding van uw bedrijf of merk op Twitter in de gaten (zelfs als u niet expliciet bent getagd) en neem deel aan het gesprek. Zet fouten vanaf vandaag recht!

Start GRATIS proefperiode

Geniet van eersteklas beveiliging

Het delen van inloggegevens behoort tot het verleden! Geef uw ondersteuningsmedewerkers een gedeelde vertegenwoordigersdesktop waarmee ze kunnen samenwerken en vragen op sociale media kunnen beantwoorden zonder in te loggen op elk platform.

Meer weten
Security lock and badge
Performance report by LiveAgent

Maak een einde aan chaos en verbeter de productiviteit

Verbeter de productiviteit van uw team met meer dan 35% met helpdeskalternatieven voor sociale media. Elimineer afleidingen die Instagram-, Twitter- en Facebook-feeds opleveren door alle berichten en meldingen te beantwoorden vanaf het bureaublad van uw vertegenwoordiger. Zeg vaarwel tegen de memes en eindeloos scrollen!

Leer van contextrijke ticket threads

Ziet u het grotere geheel niet? Helpdeskalternatieven voor sociale media zorgen ervoor dat u altijd op de hoogte bent! Volg het probleemoplossingstraject van elke klant via live chat, sociale media, email of telefoon in één ticketreeks. Het is zo makkelijk!

Meer weten
LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent CRM integrations

Geef snelle en persoonlijke reacties

Geniet van geavanceerde functies die worden aangeboden door helpdeskalternatieven voor sociale media, zoals een geïntegreerde klantenrelatiebeheer of standaardberichten. Bespaar tot 15 uur per week door alle klanteninformatie bij de hand te hebben en vooraf gedefinieerde antwoorden bij de hand te hebben.

Bied onderweg uitstekende service

Moderne tijden vragen om moderne oplossingen. Beantwoord onderweg vragen op sociale media met onze mobiele app die beschikbaar is in de Google Play en App Store.

Ga naar de App Store
LiveAgent Mobile App
Customer service templates

Ontlast de saaie taken

Helpdeskalternatieven voor sociale media bieden uitgebreide automatiseringsmogelijkheden. Automatiseer alledaagse, repetitieve taken zoals opvolgen, taken of tags toewijzen en meer. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Meer weten

Leer, verbeter, overwin

Verbeter uw service (evenals de klantenervaringen die u biedt) met onze robuuste analyse- en rapportagefuncties. Leer van realtime gegevensinzichten en pas uw servicestrategie hierop aan.

Meer weten
Reports feature by LiveAgent
Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations

Is er iets mis?

We laten u niet in de steek! We staan ​​24/7 voor u klaar en bieden ondersteuning in meerdere talen. Neem op elk moment contact met ons op via live chat, email of telefonisch.

Start GRATIS proefperiode

Waarom is LiveAgent het beste alternatief voor de helpdesk voor sociale media?

Onze klanten zeggen het het beste

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Helpdesk alternatieven voor sociale media
Het is gemakkelijk om te zien wie er op uw website surft met de functie Online bezoekers van LiveAgent. Het volgt iedereen op de website en welke pagina ze bekijken.

Online bezoekers

LiveAgent is een complexe, gebruiksvriendelijke helpdesksoftware waarmee klantenvertegenwoordigers vragen van klanten kunnen afhandelen. Met de functie Online bezoekers kunnen zij zien op welke pagina's bezoekers browsen en hun gedrag begrijpen voor een persoonlijkere en efficiëntere ondersteuningservaring.

Op zoek naar een andere oplossing dan Gist? Bekijk LiveAgent en ontdek de voordelen. Start vandaag nog uw gratis proefperiode en bied betere ondersteuning.

Op zoek naar een alternatief voor Gist?

LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom. Ze hebben partnerprogramma's, webinars en typetesten.

Als u op zoek bent naar een sterk alternatief voor Crisp, overweeg dan LiveAgent. Het is een volledig functionele helpdesk software met de snelste chatwidget.

Een alternatief voor Crisp nodig?

LiveAgent is de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO's in 2020 en een geweldig alternatief voor Crisp. Bespaar tijd en geld met LiveAgent.

Bekijk de beste callcentervergelijking voor 2023 op basis van prijs, functies, functionaliteit en klantenrecensies van Captterra, G2 en meer!

Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning

Ontdek de voordelen van een aanpasbare kennisbank met branding voor bedrijven. LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom.

Bedrijfsregels als hulpmiddel in LiveAgent helpen uw klantenvertegenwoordiger geconcentreerd te blijven. Deze tool zal onder bepaalde omstandigheden al het saaie werk doen.

Bedrijfsregels

Bedrijfsregels automatiseren dagelijkse taken en verbeteren klantenservice. Ontdek hoe ze werken in LiveAgent voor meer efficiëntie en tijdsbesparing.

Verhoog de klantenbetrokkenheid met gepersonaliseerde ondersteuning via meerdere kanalen. Laat uw klanten met een goed gevoel achter, elke keer dat ze contact hebben met uw bedrijf.

Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent

LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor kleine bedrijven in 2020. Meer dan 21.000 bedrijven hebben het gekozen vanwege de meer dan 180 functies, 40 integraties en eenvoudige setup. Het is volledig cloudgebaseerd en veilig. Probeer het gratis voor 14 dagen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo