Gratis proefperiode

Archiveren

Wat is archiveren?

Er is een geweldige tool beschikbaar die helpt bij het opschonen van geheugen en het optimaliseren van helpdesksoftware. Door te archiveren worden gegevens en informatie overgebracht naar een zelden gebruikte kennisbank. Het is mogelijk om opgeloste of gesloten tickets en emails na een bepaalde tijd te archiveren. Het archiveren verloopt automatisch. Het helpt ook om actieve en gearchiveerde verzoeken te scheiden. In LiveAgent kunt u ook al uw sociale media communicatie archiveren als Facebook of Twitter communicatie in tickets.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.