Wie is een niet-beperkte vertegenwoordiger?
Niet-beperkte vertegenwoordiger is een vertegenwoordigersfunctie, die vertegenwoordigers volledige toegang geeft tot alle tickets. Ze kunnen alles zonder enige beperking beheren, omdat ze niet beperkt zijn tot een bepaalde groep of organisatie. In LiveAgent heet het een Admin. Een admin kan alles beheren en ook het systeem configureren.