Sociale mediaplatforms vergemakkelijken de uitwisseling van informatie. Wanneer deze informatie-uitwisseling spontaan of natuurlijk gebeurt, wordt dit als een organisch proces beschouwd en vormen de deelnemers een organisch publiek. De gecreëerde en gedeelde uitwisselingen vormen de organische sociale media. In de context van sociale media marketing betekent biologisch ook gratis.

Organische sociale media voor marketing

Hoewel ze vaak voor privédoeleinden worden gebruikt, zijn sociale mediaplatforms ook nuttig voor werkgerelateerde en marketingactiviteiten. Als gevolg hiervan nemen veel merken en bedrijven marketingstrategieën voor sociale media op in hun marketinginspanningen om het groeipercentage veilig te stellen en mogelijk te vergroten. Goede targeting en hoogwaardige sociale media-inhoud kunnen ook de conversieratio’s verhogen.

Aanwezigheid op sociale media

Of u nu een nieuw merk hebt of al een tijdje actief bent, aanwezigheid op sociale media behouden is noodzakelijk. Uw bestaande doelgroep en loyale volgers willen op de hoogte blijven van uw verbeteringen. Bovendien kunnen ze de betrokkenheid bij uw merk verbeteren door organisch op sociale media te communiceren, door over uw product of merk te praten. Op basis van gesprekspercentages kunt u uw sociale media-inhoud analyseren en aanpassen. Ook kunnen algoritmen voor sociale media aangepaste feeds voor uw klanten maken.

Organische inhoud

Organische berichten zijn van hoge kwaliteit als ze waardevolle inhoud opleveren.

Relevantie

Langdradige berichten op sociale media over producten en diensten kunnen ontmoedigend werken. Beknopte blogposts met afbeeldingen en video’s zijn veel frisser, vooral als u de doelgroep van tevoren hebt bepaald.

Tijdspanne

Als u een nieuw product of nieuwe dienst lanceert, blijf dan regelmatig posten zodat uw publiek in beeld blijft. Ze kunnen onmiddellijk reageren en echt organische, door gebruikers gegenereerde inhoud creëren.

Samenhang

Het opbouwen van vertrouwen betekent letterlijk dat u via organische inhoud een relatie opbouwt en onderhoudt met uw doelgroep en een breder publiek. U wilt weten wat ze over u zeggen op sociale mediakanalen en daarop reageren . Een vertrouwensrelatie is gebaseerd op wederzijds voordeel, waarbij uw klanten kunnen rekenen op uw voortdurende steun.

Organische sociale media en klantenservice

We gebruiken sociale mediaplatforms voor zowel professionele als persoonlijke doeleinden. En ja, de balans tussen werk en privé is een uitdaging. Daarom is het erg handig om social media berichten te laten ticketten. Zodat u zich kunt concentreren op uw werk en niet wordt afgeleid.

Verbind Facebook met helpdesksoftware - LiveAgent

Try LiveAgent Today

LiveAgent is the best-rated and most reviewed all-in-one help desk software.

Free trial Plan een demo

Frequently Asked Questions

Is organische sociale media dood?
Nee. Maar er is ongetwijfeld veel veranderd. Om het potentieel ervan te benutten, is het belangrijk om u aan te passen aan deze veranderingen. Zolang mensen interactie hebben op sociale media, zal er een organisch aspect aan zijn.
Waarom organische sociale inhoud plaatsen?
Om de aanwezigheid van uw merk op sociale media te behouden, interactie te hebben met en ondersteuning te bieden aan huidige klanten, hen te informeren over nieuws, uw relatie te verbeteren en een breder publiek aan te spreken. Gebruik bij voorkeur organisch in combinatie met betaalde sociale media.
Welke sociale media is het beste voor organisch bereik?
Die sociale media zijn het meest geschikt voor organisch bereik die het meest worden bezocht, onder andere Facebook, Twitter, Instagram en Viber.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Na het verkennen van de wereld van organische sociale media, is het interessant om ook te kijken naar betaalde sociale media. Leer hoe betaalde strategieën uw sociale media-aanpak kunnen versterken en ontdek de voordelen en integraties die het biedt.

Daarnaast kan het nuttig zijn om uw kennis over online ondersteuning te vergroten, wat essentieel is voor verbeterde klantentevredenheid. Ontdek de voordelen en leer hoe u uw online ondersteuning kunt optimaliseren voor betere resultaten.

Als u geïnteresseerd bent in specifieke platformintegraties, dan is de Twitter (X) integratie wellicht iets voor u. Begrijp waarom klantenservice via Twitter (X) van belang is en hoe deze integratie kan bijdragen aan een sterkere merkaanwezigheid.

Tot slot, ontdek de kracht van klantenbinding. Leer waarom het belangrijk is en welke strategieën u kunt toepassen om de betrokkenheid van uw klanten te verbeteren.

Gerelateerde artikels

Klantenservicetools

Ontdek de kracht van klantenservicetools voor een efficiënte klantenservice. Verhoog klantentevredenheid en betrokkenheid met LiveAgent's alles-in-één oplossing, inclusief live chat en sociale media-integratie. Start gratis en ervaar gepersonaliseerde klantervaringen!