"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
Op zoek naar een Hiver-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Hiver-alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk-software?
Zet uw gedeelde inbox om in een multi-channel helpdesk ticketing-oplossing. LiveAgent verwerkt meer klantcommunicatie met een ticketing-systeem dat meerdere kanalen unificeert. Verbeter uw helpdesk met meer e-mailaccounts, live chat, sociale media, call center of klantportaal. Bied wereldklasse klantenservice en verwerk meer bedrijfscommunicatie efficiënt. Start vandaag nog uw gratis 30-daagse proefperiode en ervaar LiveAgent.
Probeer het gratis
Hiver versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Hiver versus LiveAgent-functies.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Verwerk inkomende e-mails met gemak
Bent u het zat om meerdere e-maillogins te beheren en tussen vensters te schakelen? Begin met een oplossing die alle klante-mails in één inbox unificeert. Het ticketing-systeem van LiveAgent kan meer verwerken dan Gmail of Outlook, u kunt ook e-mailaccounts van veel verschillende providers verbinden.
Het wordt ondersteund door geavanceerde filtering en andere geweldige functies, zodat u zich kunt concentreren op het bieden van de beste klantervaring. Bekijk de volledige lijst met ticketing-functies die LiveAgent biedt.
Verbeter uw service-excellentie met aanvullende kanalen
Bied onberispelijke service aan klanten met een gevarieerde toolset die elk belangrijk klantcommunicatiekanaal verwerkt. Voltooi de taak met een klantenserviceplatform dat wordt geleverd met e-mailtickets, live chat, call center, klantportaal, Viber, WhatsApp en sociale media – Facebook, Instagram en Twitter. Creëer een krachtige workflow tussen alle kanalen en toon uw klanten een gepersonaliseerde service-ervaring.
Krijg de snelste chatwidget die beschikbaar is
Live chat is een geweldig hulpmiddel voor het snel bieden van klantenondersteuning dankzij een widget op uw website. LiveAgent heeft de snelste live chat-widget op de markt, wat klantberichten soepel en snel maakt. Het wordt ook ondersteund door functies zoals real-time typingweergave, proactieve chatuitnodigingen en meer die verbeterde functionaliteit bieden. Pas uw branding aan uw bedrijf aan en bied persoonlijke, mensgerichte service voor iedereen.
Word een tevreden klant om uw klanten gelukkig te maken
We zorgen voor al onze klanten en doen ons best om hen uitstekende klantenservice te bieden. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met eventuele problemen of u van informatie te voorzien wanneer u deze nodig hebt. U kunt ons 24/7 bereiken via e-mail, live chat of gewoon bellen. Voel je vrij om ook onze klantportaal door te bladeren die vol staat met nuttige artikelen over LiveAgent.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om over te schakelen naar andere gedeelde inbox-software?
Verbeter de agentproductiviteit met ons multi-channel ticketing-systeem vandaag. Start gewoon uw gratis 30-daagse proefperiode en probeer met LiveAgent-toolset te werken. Als u alles wilt zien wat het kan doen, bekijk dan de rondleidingsvideo waarin we de meeste functies en hoe u deze kunt gebruiken behandelen. Schakel vandaag nog over naar LiveAgent en bied ondersteuning aan klanten via alle belangrijke kanalen.
Getuigenissen
Krijg LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. Het gereedschap is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
