Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Klantenformulier

Wat is een klantenformulier?

Een geweldige klantenondersteuning verhoogt de klantentevredenheid en loyaliteit. Om een betere ondersteuning te kunnen bieden, is het noodzakelijk om meer informatie over klanten te hebben. Een manier om ze te krijgen is via een klantenformulier. U weet hoe vaak klanten al eerder contact hebben opgenomen met het bedrijf, hun voorkeuren en nog veel meer.

Deze klantenformulieren kunnen ook door vertegenwoordigers worden ingevuld na communicatie met klanten. Dan hebben vertegenwoordigers meer info en kunnen ze klanten sneller en beter helpen.

Vaak gestelde vragen

Wat is een klantenformulier?

Een klantenformulier is een van de formulieren die u de kans geeft om meer informatie over uw klanten te krijgen. Zowel de opdrachtgever als de makelaar kunnen deze invullen na contact met de opdrachtgever. Dankzij de informatie die op deze manier wordt verzameld, hebben de vertegenwoordigers een breder beeld van de klant.

Hoe toegang krijgen tot het klantenformulier in LiveAgent?

LiveAgent-clientformulieren zijn beschikbaar in het paneel van de vertegenwoordiger. En ze zijn beschikbaar voor vertegenwoordigers met alle beschikbare functies. Hierdoor kan de vertegenwoordiger gemakkelijk informatie verkrijgen over de cliënt wiens zaak in behandeling is.

Hoe bewerk ik het klantenformulier in LiveAgent?

Ga naar "Configuratie" om naar klantenformulieren in LiveAgent te gaan. Daar vindt u een link naar het klantenformulier en kunt u het formulier bewerken en indien nodig aanpassen.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.