Wilt u de reactiesnelheid verhogen?
Zijn uw ondersteuningsmedewerkers niet in staat om op tijd op vragen van klanten te reageren? Met LiveAgent helpdesk software kunt u de reactiesnelheid van uw ondersteuning drastisch verbeteren.
Met geavanceerde functies en functionaliteiten zoals automatiseringsregels, een eigen live chatwidget en een geïntegreerd beheersysteem voor klantenrelaties, kunt u de kloof overbruggen tussen de service die u levert en de service die uw klanten verwachten.
Nu gratis proberen
Door mij aan te melden aanvaard ik de algemene voorwaarden en het privacybeleid.
Hoe snel moet uw reactiesnelheid zijn?
Email: 15 min – 1 uur
Live chat: 2 min 40 sec
Callcenter: 20 sec – 5 min
Sociale media: 1 uur
Overweldigd met te veel verzoeken?
Het verhogen van de reactiesnelheden kan moeilijk zijn, vooral als u elke dag grote hoeveelheden inkomende klantenverzoeken hebt. De beste oplossing?
Helpdesk software die alle inkomende verzoeken van klanten stroomlijnt en organiseert op basis van belangrijkheid en kanaal. Vragen van meerdere kanalen (email, live chat, sociale media, callcenter) worden gecentraliseerd in één algemene inbox die veilig kan worden geopend door alle leden van uw klantenserviceteam.
Waarom zou u ernaar moeten streven de reactiesnelheid te verhogen?
Hogere klantentevredenheid
Verbetert klantenbehoud
Verbetert de omzet en verkoop
Versterkt vertrouwen en loyaliteit
De perfecte tool voor het verhogen van de reactiesnelheden
Volg het probleemoplossingstraject van uw klant via verschillende kanalen terwijl u in dezelfde hybride ticketstroom blijft.
Bespaar uw vertegenwoordigers wekelijks tot 15 uur werk door het zoeken naar klanteninformatie en eerdere communicatie te elimineren.
Nooit meer schakelen tussen apps
Alle vermeldingen, opmerkingen en berichten van Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, and Viber worden automatisch omgezet in tickets en naar uw algemene inbox gepusht.
Reactiesnelheden verhogen? Fluitje van een cent!
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten
Meer functies die de reactietijden verbeteren
Automatiseringsregels
Geïntegreerde software voor klantenrelatiebeheer
Interne chats oproepen
Meer dan 40 integraties
Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
Waarom is onze helpdesk software de juiste keuze?
Meest beoordeeld en hoogst gewaardeerd
Gekozen door 21.000 bedrijven
Rijk aan meer dan 180 functies
Cloudgebaseerd en veilig
Transparante en betaalbare prijzen
Ontvang onze professionele helpdeskoplossing voor een vast maandelijks bedrag zonder verborgen kosten of langetermijnverplichtingen. Meld u aan voor een gratis proefperiode van 14 dagen om volledige toegang te krijgen tot alle beschikbare functies.
Waar wacht u nog op? Begin vandaag met het verhogen van de reactiesnelheden!
Ticket+chat
Ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven
Alles inbegrepen
Ideaal voor bedrijven van elke omvang en grote ondernemingen
Onze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .