Schakel over naar LiveAgent en we migreren uw gegevens gratis van Birdseed.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Overstappen van Birdseed naar LiveAgent?
Wilt u overstappen van Birdseed naar LiveAgent? Maak vandaag nog uw gratis proefaccount aan en maak kennis met onze ultramoderne helpdeskoplossing. Migreer uw gegevens en verbeter vandaag nog uw mogelijkheden voor klantenondersteuning.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Welke gegevens kan u overdragen van Birdseed naar LiveAgent?
Mensen
Labels
Tickets
Vergelijking van Birdseed versus LiveAgent
| Functie | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
Birdseed
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
Birdseed biedt geen ticketing.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat aan in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/gebruiker/maand.
|
Birdseed biedt Live Chat in een abonnement voor €39/maand.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
Birdseed biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt Selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand .
|
Birdseed biedt een selfserviceportaal in een abonnement voor €39/maand.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
Birdseed biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
Birdseed biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
Birdseed biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
Birdseed biedt geen Viber-integratie..
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt een kennisbank in een abonnement voor €39/maand.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt een klantenforum.
|
Birdseed biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels.
|
Birdseed biedt geen automatisering en regels.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies.
|
Birdseed biedt geen API-functies.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
LiveAgent biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken in een all-inclusive abonnement voor €49/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt videogesprekken in een abonnement voor e99/maand.
|
| Onbeperkte geschiedenis.
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken..
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €39/maand.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Birdseed biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €39/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte chatknoppen.
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte tickets/mails.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Birdseed biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
De gegevensoverdracht is gratis!
LiveAgent biedt een meerkanaals ticketsysteem voor de helpdesk dat email, live chat, callcenter, klantenportaal, kennisbank en sociale media ondersteunt voor een eerlijke prijs die uw budget niet verpest. Ontdek de mogelijkheden van LiveAgent en ontdek hoe de migratie van Birdseed naar onze oplossing uw helpdesk kan verbeteren.
Onze live chat is een van de snelste die op de markt verkrijgbaar is, hij ondersteunt aangepaste branding en coole functies zoals realtime typen. Ontdek onze live chatoplossing en krijg meer informatie.
Wilt u graag uw gegevens zelf migreren?
LiveAgent biedt migratie plug-ins voor allerlei soorten helpdesksoftware. Laat het ons weten als je geïnteresseerd bent in een Birdseed-migratieplug-in en we zullen deze aan onze lijst toevoegen.
Klaar om van Birdseed naar LiveAgent te migreren?
Uitstekende klantenservice
Ultieme helpdesk oplossing
Bespaar meer en verhoog uw rendement op investering
Migreer vandaag nog uw gegevens van Birdseed
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University voor het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.
Ticket
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- Onbeperkte emailadressen
- Geavanceerde rapportage
- Klantenportaal + forum
Ticket+chat
- Idem zoals in Ticket + plus:
- Onbeperkte chatknoppen
- Feedbackbeheer
- Realtime bezoekerstoezicht
Alles inclusief
- Idem zoals in Ticket + chat, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- & chatknop
- 1 telefoonnummer
- 1 emailadres
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit verschillende soorten live chatsoftware?
FAQ
Hoe kan ik migreren van Birdseed naar LiveAgent?
We hebben momenteel geen migratie-plug-in voor Birdseed, dus de enige manier om uw gegevens te migreren is door dit handmatig te doen. Laat het ons weten als u geïnteresseerd bent in een migratie-plug-in voor Birdseed en we voegen het op onze lijst.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van LiveAgent?
LiveAgent is complexe helpdesksoftware met voordelen zoals meer klantenbehoud, omzet, betere klantenervaring en lagere klantenservicekosten.
Welke informatie kunt u migreren van Birdseed naar LiveAgent?
U kunt eenvoudig gegevens migreren, zoals klantengegevens, tickets, afdelingen en meer.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar