![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Op zoek naar een alternatief voor HelpSpot?
Ontdek waarom LiveAgent het beste HelpSpot-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenondersteuning
- ✓ Geen krediekaart nodig
- ✓ Elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Ga verder dan de verwachtingen van de klant en bied de beste klantenservice via alle populaire communicatiekanalen. LiveAgent verenigt emails, live chat, sociale media, callcenter en klant portal naar één handige plek waar u klantengesprekken kunt voeren.
Het bieden van klantenservice van wereldklasse hoeft niet duur te zijn. LiveAgent biedt betaalbare betaalde abonnementen die geschikt zijn voor de meeste bedrijven. Blijf lezen voor meer informatie of profiteer vandaag nog van de LiveAgent-ervaring met onze gratis proefperiode van 30 dagen.
Bespaar meer met LiveAgent
HelpSpot versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
HelpSpot
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing in Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
HelpSpot biedt ticketing in abonnement voor ongeveer €41,5/maand .
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
HelpSpot biedt geen callcenter.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
HelpSpot biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers Self-Service portal in plan for around $41.5/month.
|
| Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
HelpSpot doesn't offer a Facebook integration.
|
| Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
HelpSpot doesn't offer a Twitter integration.
|
| Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
HelpSpot doesn't offer an Instagram integration.
|
| Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
HelpSpot doesn't offer a Viber integration.
|
| Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers knowledge base in plan for around $41.5/month.
|
| Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers customer forum in plan for around $41.5/month.
|
| Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers automation and rules in plan for around $41.5/month.
|
| API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers API functions in plan for around $41.5/month.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
HelpSpot doesn't offer IVR features.
|
| Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
HelpSpot doesn't offer video calls.
|
| Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers unlimited history in plan for around $41.5/month
|
| Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers unlimited websites in plan for around $41.5/month.
|
| Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
HelpSpot doesn't offer unlimited chat buttons.
|
| Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offer unlimited tickets/mails in plan for around $41.5/month.
|
| Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
HelpSpot doesn't offer unlimited call recording.
|
| Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
HelpSpot offers unlimited 24/7 support in plan for around $41.5/month.
|
Algemene inbox die elk kanaal afhandelt
Krachtige klantenservicesoftware helpt u klantenservice te bieden via elk kanaal dat uw klanten gebruiken. Daarom bestrijkt LiveAgent elk belangrijk kanaal, inclusief e-mailticketing – het perfecte alternatief voor Outlook of Gmail, livechat, callcenter met Viber, klantenportaal en sociale media – Facebook, Twitter, WhatsApp en Instagram.
Beheer alle vragen van klantenondersteuning vanaf één en dezelfde plaats
Krijg de snelste live chatwidget.
Chatgesprekken zijn een snelle en gemakkelijke manier om ervoor te zorgen dat uw klanten u kunnen bereiken vanaf uw website. Los problemen sneller op met de snelste widget op de markt, met chatsnelheid van 2,5 seconden.
Het wordt ook ondersteund door een aantal geavanceerde functies, zoals real-time typweergave, proactieve chatuitnodigingen en aangepaste chatknoppen. Probeer het eens en ontdek waarom onze klanten er dol op zijn.
De juiste tool om klantentevredenheid te bieden
Stel uw eigen werkflowregels in met onze functies
Geavanceerde automatiseringsfuncties en filtering maken deel uit van onze configureerbare klantenserviceoplossing. Dit is een van de vele redenen waarom wij de beste op de markt zijn en zo’n goed alternatief voor HelpSpot, Smartsupp of Intercom. Elke tool wordt ondersteund door een reeks functies die uw workflows eenvoudiger maken en u wat ademruimte bieden wanneer u die nodig heeft.
Bekijk de volledige lijst met LiveAgent-functies en ontdek meer over onze betrouwbare en betaalbare helpdesksoftware.
Baanbrekende software
Wist u dat?
LiveAgent, opgericht in 2006, was de eerste oplossing op de markt die livechat- en helpdeskmogelijkheden bood. Vanaf 2022 is LiveAgent de best beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdeskoplossing op de markt, die meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd bedient. Hiermee kunt u altijd in contact blijven met uw publiek dankzij de beste software voor sociale klantenservice.
Genereer meer omzet
Creëer gedenkwaardige klantenervaringen die de omzet verhogen.
Verbeter tevredenheid
Verras uw klanten met razendsnelle reacties.
Verhoog de klantenwaarde
Maak meer omzet door uw klanten trouw te houden aan uw merk.
Laat ons uw geweldige klantenservice tonen
We houden LiveAgent-gebruikers tevreden en beantwoorden alle vragen of vragen zo snel mogelijk. Dit is allemaal mogelijk dankzij onze 24/7 klantenondersteuning. Stuur ons een bericht of neem telefonisch contact met ons op wanneer u ons nodig heeft om u te helpen. Lees getuigenissen en ontdek waarom onze klanten zijn overgestapt op LiveAgent vanuit andere helpdeskoplossingen.
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.
Bent u klaar om het uit te proberen?
Bekijk onze betaalbare abonnementen die geschikt zijn voor bedrijven van de meeste groottes. Bekijk onze tourvideo om de volledige ervaring van LiveAgent te ervaren of start onze gratis proefperiode van 14 dagen en begin vandaag met het bieden van geweldige klantenservice! Geen kredietkaartgegevens vereist en geen verplichtingen.
Vergelijk ons met anderen
Bied uitstekende klanten service.
Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!
Oplossing bij eerste contact begrijpen (+ 6 beste praktijken)
Optimaliseer klanttevredenheid en efficiëntie met First Contact Resolution (FCR). Ontdek voordelen, meetmethoden en 6 beste praktijken!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
