EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Livechat-software
Breng klantbetrokkenheid
naar een hoger niveau met LiveAgent
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen creditcard vereist
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Live chatsoftware voor directe verbindingen
Bied een uitstekende klantervaring met het livechatplatform van LiveAgent. Krijg toegang tot een snelle livechatwidget en geavanceerde functies die elke klantinteractie moeiteloos maken. Verander websitebezoekers in klanten en los klantvragen op met realtime ondersteuning. Verbeter klantbetrokkenheid met één enkele chatapplicatie. Bespaar tijd en richt je op wat belangrijk is met het klantenserviceplatform van LiveAgent.
Chatmogelijkheden
Wat voor soort live chatsoftware biedt
LiveAgent?
LiveAgent biedt een geavanceerde chattool. Deze wordt geleverd met premium functies om klantenserviceteams te helpen een uitstekende chatervaring te bieden. Belangrijke functies zijn onder andere slimme chatrouting, proactieve chatuitnodigingen, bezoekersregistratie en meer. De meertalige chatwidget van LiveAgent is een van de snelste op de markt.
Voordelen van chatondersteuningssoftware
- Betrouwbare en snelle chat met een scala aan functies
- Toegang tot een onbeperkte chatgeschiedenis en ticketgeschiedenis
- Chatanalyseopties en trackingfuncties
- Proactieve chatuitnodigingen met opties voor aangepast ontwerp
Versterk uw ondersteuningsteam met de juiste livechatsoftware
Bied een geweldige gebruikerservaring voor elke chatmedewerker en zorg voor een uitstekende ervaring in klantgesprekken. Onze geavanceerde functies helpen klantenservicemedewerkers om dagelijks honderden gesprekken te voeren. Bekijk wat uw helpdeskmedewerkers allemaal krijgen in één enkel platform.
Verbeter de productiviteit van agenten met:
- Een toegewijde en betrouwbare chatoplossing
- Belangrijke functies die u ondersteunen
- Tientallen integraties
LiveAgent gaat verder dan gewone live chatsoftware
LiveAgent is veel meer dan alleen een eenvoudige livechatprovider. Ontdek ons klantenserviceplatform dat elk belangrijk communicatiekanaal aankan. Leer meer over essentiële functies en zie hoe ze werken.
Automatische berichten
Trek de aandacht van klanten met proactieve berichten die websitebezoekers uitnodigen om te chatten met een medewerker van de klantenservice. Pas de berichten aan en creëer een gepersonaliseerde ervaring die ideaal is voor het doel van uw website. Proactieve chatuitnodigingen zijn een krachtige functie die websitebezoekers kan omzetten in betalende klanten.
- Nodig klanten uit om te chatten met automatische berichten
- Maak van websitebezoekers klanten met chat
Bezoekersregistratie
Houd het websiteverkeer bij om te zien waar bezoekers hun tijd doorbrengen. Het chatoverzicht kan het aantal websitebezoekers, actieve agenten en elke lopende chat tonen. Gebruik de website monitoring om favoriete URL’s te bepalen. Stuur een chatbericht naar potentiële klanten als je hen wilt helpen tijdens hun bezoek.
- Volg alle websitebezoekers en lopende chats
- Bepaal favoriete pagina’s en ga in gesprek met bezoekers
Voorproefjes van berichten
Zorg dat je antwoorden klaar zijn voordat de klant je een bericht stuurt. Met de realtime-typweergave kun je zien wat je klanten typen voordat ze op de verzendknop drukken. Gebruik deze krachtige functie om sneller je antwoorden voor te bereiden of om snel onderzoek te doen naar onderwerpen en klanten. Bied klantenservice met ongeëvenaarde snelheid.
- Bekijk klantberichten voordat ze worden verzonden
- Bereid uw antwoorden sneller voor en verkort de oplostijd
Taalopties
LiveAgent spreekt jouw taal én die van je klanten. Kies uit meer dan 40 talen om ondersteuning te bieden in verschillende landen. Pas je chatvensters aan en selecteer hun primaire taal. Je kunt elk chatwidget instellen met verschillende taalopties als je ondersteuning biedt in meerdere regio’s.
- Kies uit meer dan 40 taalopties voor chatvensters
- Maak chatwidgets in verschillende talen voor verschillende doeleinden
Voordelen van livechatsoftware
en hoe je kunt beginnen
00:00/05:51
Flexibele chat
Integreer onze chatfunctie met gemak
Livechatsoftware voor websites bevat een livechatwidget die je kunt aanpassen en met een paar regels gegenereerde code op je website kunt plaatsen. Met de instellingen voor het aanpassen van de chatwidget kun je het uiterlijk wijzigen, eigen branding instellen of een pre-chatformulier aanmaken om contactgegevens te verzamelen. Geef je site een boost met livechat voor WordPress. Klanten kunnen op de widget klikken tijdens het browsen op de website en in contact komen met een klantenservicemedewerker. De chatmedewerker kan ook antwoorden via de mobiele app die beschikbaar is voor Android en iOS.
Hoe kan live chatsoftware voor website
uw bedrijf helpen?
Chatgesprekken kunnen uw contactcenter helpen om uw verkoopproces te verbeteren en uw online bedrijfsactiviteiten te versterken.
Bespaar meer
De snelste chatwidget van LiveAgent kan u helpen problemen betrouwbaar en snel op te lossen. Bespaar op supportkosten per agent per maand en los een groter aantal chats in een kortere tijd op.
- Bespaar kosten per agent per maand met het juiste prijsplan
- Help meer klanten met een snellere chatvenster
17 – 30%
Daling van kosten
Het gebruik van live chat als communicatieplatform is goedkoper dan bellen en sneller dan e-mails. Ervaar een daling van de kosten met LiveAgent.
Verdien meer
Help uw klanten bij het nemen van aankoopbeslissingen en raad betere producten aan. Zet meer websitebezoekers om in betalende klanten. Verhoog uw conversies met een eenvoudig chatvenster op uw website.
- Geef uw verkoopteam meer kracht met online chat en verhoog de verkoop
- Help klanten met hun aankoopbeslissingen en geef direct antwoord
20%
Stijging van het conversiepercentage
Verhoog je conversiepercentages en verdien meer door een goede chatstrategie te gebruiken. Onze chat-app kan je helpen bezoekers om te zetten in klanten en je ROI te verhogen.
Tevreden klanten
Verbeter klantloyaliteit en gebruik de snelste chatwidget om uw klanten te helpen. Verminder het aantal verlaten winkelwagens met handige functies en blijf altijd beschikbaar voor websitebezoekers terwijl ze rondkijken.
- Verbeter de algehele klanttevredenheid en geluk
- Verminder het aantal achtergelaten winkelwagens en maak van bezoekers klanten
73%
Hogere tevredenheidspercentages
Bied gepersonaliseerde gesprekken aan uw klanten. Onze volledig uitgeruste livechatsoftware kan u helpen met klanttevredenheid en een geweldige ervaring voor uw medewerkers.
Bespaar meer op live chatservice
Kies een geweldig customer success-softwarepakket met chatmogelijkheden voor de juiste prijs. Bespaar geld met onze prijscalculator en krijg de beste
waarde voor chatfunctionaliteit.
Begin nu met het gebruik van LiveAgent!
Probeer alles wat we te bieden hebben met een gratis proefperiode van 30 dagen.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen creditcard vereist
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Getuigenissen
Download LiveAgent
live chatsoftware en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten
-
Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.Roman Bosch
-
LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.Christine Preusler
-
LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.Karl Dieterich
-
We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.Hendrik Henze
-
Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.Razvan Sava
-
De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...Taras Baca
-
Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.Andrej Ftomin
-
We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.Matt Janaway
-
We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.Viviane Carter
-
Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.Christian Lange
-
Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.Jens Malmqvist
-
Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...Catana Alexandru
-
Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...Jan Wienk
-
LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!Allan Bjerkan
-
We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.Sissy Böttcher
-
We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.Peter Koning
-
We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.Aranzazu F
-
Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.Rick Nuske
-
LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.Vojtech Kelecsenyi
-
Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.Rafael Kobalyan
-
We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.Martin Drugaj
-
Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.Ivan Golubović
-
Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...Rustem Gimaev
-
LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.Randy Bryan
-
Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...Timothy G. Keys
-
Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.Mihaela Teodorescu
-
Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...Hilda Andrejkovičová
-
We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.Alexandra Danišová
-
LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.Samuel Smahel
-
Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.David Chandler
Beste prijs
Betaalbare prijzen
LiveAgent biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding in de wereld van livechat-ondersteuningssoftware.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bied uitstekende klanten service.
Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!
You will be
in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
