Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning
Het artikel vergelijkt verschillende software-oplossingen voor callcenters, waaronder LiveAgent, AirCall, RingCentral, TalkDesk en Zendesk Talk. Het bevat informatie over de prijsklasse, functies zoals gespreksregistratie en voorspellende kiezers, en rapportage/analyse. Samenvattend bieden alle genoemde oplossingen een gemengd callcenter, een inkomend callcenter, een handmatige kiezer en een beheer van de wachtrij voor oproepen, terwijl niet alle oplossingen alle functies ondersteunen, zoals voorspellende kiezers en realtime chat. LiveAgent wordt beschreven als een alternatief voor klantenondersteuning.
Sociale mediabeheer checklijst
Een contentkalender kan helpen bij het plannen van social media campagnes en ervoor zorgen dat de content overeenkomt met de marketingstrategie. Er zijn verschillende tools beschikbaar om deze kalender te maken, zoals Kontentino. Het bijwerken van een advertentiestrategie voor social media is ook belangrijk om naamsbekendheid te vergroten en verkeer naar de website te genereren. Dit proces omvat het targeten van de juiste doelgroep, het kiezen van de juiste kanalen en het meten van de resultaten. Tools zoals Facebook Ads Manager kunnen helpen bij het bijwerken van de advertentiestrategie. Het uitvoeren van een sociale media-audit is belangrijk om sterke en zwakke punten van de strategie te identificeren en gebieden te vinden die verbetering behoeven. Kontentino kan opnieuw worden gebruikt om de prestaties van social media-accounts bij te houden en te identificeren waar verbetering nodig is. Het stellen van toekomstige doelen is ook van cruciaal belang voor het ontwikkelen van een succesvolle social media-strategie en het monitoren van de voortgang ervan. SMART-doelen en het bepalen van belangrijke prestatie-indicatoren zijn belangrijke aspecten van dit proces.
Op zoek naar een Samanage-alternatief?
LiveAgent biedt een oplossing om de klantenondersteuning naar een hoger niveau te tillen en biedt verbeterde werkstroom voor vertegenwoordigers, verhoogde klantentevredenheid, klantenbehoud en een beter merkimago. Het heeft meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties, waaronder live chat met chatsnelheden van 2,5 seconden en 24/7 klantenondersteuning. Het wordt geprezen door klanten vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding en aanbevolen door bedrijven zoals Marietta Corporation. Bedrijven stappen over op LiveAgent vanwege verbeterde klanttevredenheid, verlaagde werktijd en verhoogde productiviteit. Het biedt drie abonnementen en alle ondersteuning die u nodig heeft.
Op zoek naar Gebruiksvriendelijk alternatief?
LiveAgent wordt door verschillende bedrijven geprezen als een geweldige tool voor klantenservice. Het helpt bij het categoriseren en bijhouden van tickets, en verbetert de communicatie met klanten, inclusief live chatten. Het is ook kosteneffectief en heeft de responstijd van bedrijven verbeterd, resulterend in een hogere klanttevredenheid en verkoop. Over het algemeen wordt LiveAgent beschouwd als een betere oplossing dan vergelijkbare tools, en het ondersteuningsteam reageert snel op implementatieproblemen.
Stressvrije ondersteuningssoftware voor sociale media
LiveAgent is een populaire tool voor klantenservice die door talloze klanten wordt geprezen vanwege de handige rapportagefuncties, eenvoudige installatie en voortdurende ondersteuning. Het biedt verschillende integraties met sociale media, telefoon en e-mail, waardoor het een kosteneffectieve oplossing is voor het bijhouden van een groot aantal ondersteuningsverzoeken. Verschillende klanten hebben hun positieve ervaringen gedeeld, zoals het verbeteren van de klantentevredenheid en de verkoop, het verminderen van de responstijd en het besparen van kostbare tijd. Het is zeer aanbevolen als een betere en meer professionele klantenbenadering voor elk snel online bedrijf.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar