Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software

Schakel over naar LiveAgent en we migreren uw gegevens gratis van Freshcaller.

✓ Geen installatiekosten
✓ 24/7 klantenservice
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Op elk moment opzegbaar

Ga aan de slag | 14 dagen gratis Bekijk hoe het werkt

Gebruikt door

Home | Freshcaller migratie

Migreren van Freshcaller naar LiveAgent?

Gemakkelijk migreren van Freshcaller naar LiveAgent. Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met alles wat u nodig heeft en we zullen uw gegevens gratis migreren!

Nu gratis proberen

Proefperiode van14 dagen Geen kredietkaart nodig

.ladesk.com

Stuur me productupdates en andere promotionele aanbiedingen.

Maak een GRATIS account aan

Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Freshcaller versus LiveAgent vergelijking

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Concurrent
Algemene beoordeling Algemene softwarebeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra .	4.7 Kreeg een algemene beoordeling van 4.7 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.5 Kreeg een algemene beoordeling van 4.5 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Gebruiksgemak Gebruiksgemak van geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.6 Beoordeeld met 4.6 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.5 Beoordeeld met 4.5 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra .
Klantenservice Klantenondersteuningsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.7 Beoordeeld met 4.7 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.6 Beoordeeld met 4.6 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Prijs-kwaliteitsverhouding Prijs/waarde-beoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.7 Beoordeeld met 4.7 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.	4.4 Beoordeeld met 4.4 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
Prijs Softwareprijs in USD per vertegenwoordiger per maand.	€15/maand/vertegenwoordiger Prijs in USD per vertegenwoordiger per maand	€19/maand/vertegenwoordiger Prijs in USD per vertegenwoordiger per maand.
Waarschuwingen/escalaties Waarschuwingen en escalaties voor tickets en SLA's op basis van prioriteit en vooraf gedefinieerde voorwaarden.	Biedt waarschuwingen en escalaties.	Biedt waarschuwingen en escalaties.
Geautomatiseerde routering Geautomatiseerde ticketroutering naar specifieke afdelingen en agenten op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden.	Biedt geautomatiseerde routering.	Biedt geautomatiseerde routering.
Callcenterbeheer Een gecentraliseerd dashboard voor het plaatsen, ontvangen en beheren van oproepen.	Biedt callcenterbeheer.	Biedt callcenterbeheer.
Wachtrijbeheer Een systeem dat wordt gebruikt om wachtrijen te beheren.	Biedt wachtrijbeheer.	Biedt wachtrijbeheer.
Emailbeheer De mogelijkheid om de ticketsoftware te verbinden met meerdere emailadressen om emails rechtstreeks vanuit de software te ontvangen, beantwoorden en schrijven.	Biedt emailbeheer.	Biedt emailbeheer.
Prestatiestatistieken Volg het gedrag van uw websitebezoeker. Bekijk hoe lang ze op uw site browsen of op welke site ze zich bevinden.	Biedt prestatiestatistieken.	Biedt prestatiestatistieken.
Kennisbankbeheer Een functie waarmee gebruikers uitgebreide kennisopslagplaatsen kunnen maken en beheren.	Biedt kennisbankbeheer.	Biedt kennisbankbeheer.
Communicatie via meerdere kanalen Maakt verbinding met meerdere communicatielijnen (zoals email, live chat, een callcenter of sociale media) om alle berichten te stroomlijnen en gebruikers in staat te stellen erop te reageren vanuit de ticketsoftware.	Biedt communicatie via meerdere kanalen.	Biedt communicatie via meerdere kanalen.
Realtime chat Een native live chatwidget die op uw site kan worden ingezet en kan worden gebruikt voor realtime communicatie met uw websitebezoekers.	Biedt realtime chat aan.	Biedt realtime chat aan.
Rapportage/Analyses Een analysedashboard waarmee gebruikers prestatierapporten kunnen genereren.	Biedt rapportage/analyse aan .	Biedt geen rapportage/analyse aan.
Selfserviceportaal Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	Biedt een selfserviceportaal.	Biedt een selfserviceportaal.
Service Level Agreement (SLA) beheer Een functie waarmee u SLA-logboeken, SLA-compliance en meer kunt beheren en bewaken.	Biedt service level agreement (SLA) beheer.	Biedt service level agreement (SLA) beheer.
Sociale media integratie Integraties met populaire sociale netwerken zoals Facebook.	Biedt integraties van sociale media.	Integraties met populaire sociale netwerken zoals Facebook.
Ticket management Beheer tickets met ticketoverdrachten, samenvoegen, splitsen, markeren als spam, snoozen en meer.	Biedt ticketbeheer.	Biedt ticketbeheer.
Workflowbeheer Automatiseringsregels die kunnen worden geïmplementeerd om klantenondersteuningsprocessen te versnellen.	Biedt workflowbeheer.	Biedt workflowbeheer.

Gratis gegevensoverdracht

Onze ondersteuningsmedewerkers staan klaar om u te helpen met alles wat u nodig heeft, dus neem gerust contact met ons op! Terwijl we uw gegevens overdragen, kunt u een pauze nemen en wachten tot u uw nieuwe LiveAgent-account kunt gebruiken en uw klanten de beste ondersteuning kunt bieden.

Wilt u graag uw gegevens zelf migreren?

We bieden momenteel een migratie plug-in van Freshcaller aan waarmee u uw tickets kunt importeren. Klik hier voor meer informatie.

Welke gegevens kan ik migreren vanuit Freshcaller?

Mensen

Migreer eenvoudig vertegenwoordigers, beheerders, eindgebruikers en klanten.

Labels

Migreer al uw afdelings- en ticketlabels.

Tickets

Migreer tickets, bijlagen, gebruikersvelden en ticketvelden.

Klaar om te migreren van Freshcaller naar LiveAgent?

Bekijk enkele voordelen die u ontvangt wanneer u overstapt naar LiveAgent

Uitstekende klantenservice

24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordiges. We zijn er wanneer u ons nodig heeft.

Ultieme helpdesk oplossing

Handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. We hebben alles wat u nodig heeft.

Bespaar meer en verhoog uw rendement op investering

Ontvang LiveAgent volledig gratis of kies voor één van onze drie betalende abonnementen.

Kies uw taal

Kies één van de 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt ook widgets aangepast aan de taal.

Migreer vandaag nog vanuit Freshcaller

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en de universiteit van Oxford en bied een optimale ondersteuning aan uw klanten.

Meer weten

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Migreren vanuit andere software voor callcentra?

Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.

Het opstarten van uw LiveAgent

Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.

Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...

Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.

Status van de installatie

////////////////////////

Laden ...

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Meer informatie Decline Aanvaarden

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo