Onderneem op het juiste moment actie met software voor het volgen van klanten
Houd het gedrag van websitebezoekers in de gaten en knoop een gesprek aan op het juiste moment.
- ✓ Geen opstartkosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Annuleer op elk moment
Gebruikt door
Software voor het volgen van klanten die uw klanten in de gaten houdt
Wilt u weten wat uw klanten online doen en zeggen? Wilt u al hun verzoeken volgen met één tool?
De software voor het opvolgen van klanten van LiveAgent is dè tool voor u! Verbeter uw klantentevredenheid en uw verkoop vanaf vandaag.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Volg, stroomlijn, leer van inzichten en maak winst met software voor het volgen van klanten
Meer inzichten, meer verkopen
Volg alle bewegingen van uw klanten op met één enkele tool voor het opvolgen van klanten.
Bekijk welke website ze naar u heeft doorverwezen, hoe lang ze op uw website surfen, in welke producten ze geïnteresseerd zijn, in welke tijdzone ze zich bevinden of uit welk land ze afkomstig zijn.
Behandel elk contactpunt
We bieden software met meerdere kanalen voor het opvolgen van klanten die verbinding maken met Twitter, Instagram, Facebook en Viber.
Het kan ook worden geïntegreerd met een onbeperkt aantal emailadressen en telefoonnummers, evenals live chat en een klantenportaal om ervoor te zorgen dat alle vragen onder één dak worden verwerkt.
Doe mee aan het gesprek
Met onze software voor het opvolgen van klanten kunt u unieke zoekwoorden op Twitter volgen.
Beantwoord eenvoudig vragen of opmerkingen van klanten, zelfs als u niet expliciet getagd of vermeld wordt in Tweets.
Weet alles wat er te weten valt
Bied uw klanten een betere service door alle klanteninzichten vast te leggen in uw geïntegreerd beheersysteem voor klantenrelaties.
Maak aangepaste velden om alle informatie vast te leggen die relevant is voor uw bedrijf en om te genieten van een hogere klantentevredenheid.
Bespaar tijd met antwoorden van één klik
Geniet van geavanceerde softwarefuncties voor het volgen van klanten zoals vooraf gedefinieerde antwoorden en standaardantwoorden en geef binnen enkele seconden antwoorden op veelgestelde vragen.
Tijd is geld, bespaar het
Verbind onze software voor het opvolgen van klanten met meer dan 130 integraties om uw workflow efficiënter te maken.
Verhoog uw prestaties
Ontdek hoe lang het duurt om vragen van klanten te beantwoorden, welke communicatiekanalen het meest worden gebruikt en welke het meest effectief zijn om klanten te converteren.
Leer van vertegenwoordigersbeoordelingen en verbeter vandaag nog uw klantenservice met software voor het opvolgen van klanten.
Segmenteer en verbeter de verkoop
Software voor het opvolgen van klanten helpt klanten in groepen te segmenteren op basis van hun interesses en achtergronden.
Geniet van deze functie en verbeter marketingboodschappen, klantentevredenheid, retentie en inkomsten.
Versterk uw klantenbestand
Met behulp van software voor het opvolgen van klanten kunt u een klantenportaal creëren waarmee uw klanten de voortgang van hun ticketresolutie kunnen volgen.
Onze klanten zeggen het het beste
Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Gratis migratie? Geen enkel probleem!
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten
Software voor het opvolgen van klanten en nog veel meer
Tevreden klanten? Onbetaalbaar
Is het u opgevallen dat onze software voor het volgen van klanten de goedkoopste en tegelijkertijd meest geavanceerde optie op de markt is?
Klopt. Bekijk alles wat we te bieden hebben op onze prijzenpagina.
Ticket
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- Onbeperkte emailadressen
- Geavanceerde rapportage
- Klantenportaal + forum
Ticket+chat
- Idem zoals in Ticket + plus:
- Onbeperkte chatknoppen
- Feedbackbeheer
- Realtime bezoekerstoezicht
Alles inclusief
- Idem zoals in Ticket + chat, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- & chatknop
- 1 telefoonnummer
- 1 emailadres
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
FAQ
Wat zijn de voordelen van software voor het volgen van klanten?
De voordelen van software voor het volgen van klanten zijn onder meer een beter overzicht van het klantgedrag en klantinformatie, verbeterde diensten/producten en een betere workflow van de klantenservice.
Hoe kunt u uw klantrelaties verbeteren?
Om klantrelaties te verbeteren, moet u de klanttevredenheid verbeteren. Het tijdstip van de eerste reactie heeft veel invloed op de klanttevredenheid. Het is dus cruciaal om efficiënt te zijn via alle klantplatforms, zoals livechat, sociale media, e-mail, forum, oproepen, enz. LiveAgent verzamelt alle vragen van klanten op één plek en zet ze om in tickets. Het bespaart uw agenten dus tijd en maakt ze efficiënter bij het reageren op klanten.
Wat is uitstekende software om klanten bij te houden?
Met LiveAgent kunt u klanten uitstekend volgen met de CRM-functie. Om specifiek te zijn, kunt u alle benodigde klantgegevens/informatie opslaan, ordenen en vastleggen. Bovendien kunt u met LiveAgent CRM-integraties integreren voor de verdere ontwikkeling van klantrelaties.
- Live chatsoftware voor instanties
- Verbeter marketing - LiveAgent
- Pure Chat migratie - LiveAgent
- Gratis helpdesksoftware | LiveAgent
- Beste klantensuccessoftware voor 202E | LiveAgent
- Beste klantentevredenheidssoftware voor 2022 |
- Klantenservice software voor media en entertainment | LiveAgent
- Gorgias migratie - LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar